Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc054273
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2019
Cargo
Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,
Aé utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência.
Blista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente.
Cé focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência.
Dfornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.
Ediferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança.
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GabaritoA — é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Matriz GUT – Ferramenta de Priorização de Problemas
Gabarito: letra A. A Matriz GUT é uma ferramenta de apoio à decisão utilizada para priorizar problemas da organização com base em três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Essa é exatamente a definição apresentada na alternativa A, que está correta.
A banca testa o conhecimento sobre a finalidade e os componentes da Matriz GUT, distinguindo-a de outras ferramentas estratégicas como SWOT, benchmarking e ferramentas da qualidade. O conteúdo de apoio confirma: "Matriz GUT: Ferramenta de apoio à decisão utilizada para priorizar os problemas da organização (Gravidade x Urgência x Tendência)".
Critério
Matriz GUT
Matriz SWOT
Benchmarking
Ferramentas da Qualidade (ex.: Pareto)
Finalidade
Priorizar problemas
Diagnosticar ambiente (interno/externo)
Comparar processos com excelência
Identificar causas ou falhas
Variáveis/Componentes
Gravidade, Urgência, Tendência (3)
Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças (4)
Processos internos vs. práticas de referência
Variável (ex.: 4 na descrição incorreta)
Aplicação
Priorização de problemas internos
Análise estratégica
Melhoria contínua
Análise de falhas repetitivas
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve precisamente a Matriz GUT: identificação de problemas prioritários com base em gravidade (impacto), urgência (prazo para resolver) e tendência (potencial de crescimento do problema).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Refere-se à Matriz SWOT, que analisa forças e fraquezas (ambiente interno) e oportunidades e ameaças (ambiente externo). A GUT não possui quadrantes nem analisa ambiente externo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Corresponde ao benchmarking, que compara processos internos com práticas de excelência. A GUT não faz comparação externa, apenas prioriza problemas internos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A GUT possui três variáveis (G, U, T), não quatro. A descrição de "falhas repetitivas" e "equação com 4 variáveis" remete a outras ferramentas, como o Diagrama de Pareto ou a própria Matriz GUT mal descrita; mas o número de variáveis está errado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma equivocadamente que a GUT é uma variação da SWOT com uma variável adicional (maturidade da liderança). Na verdade, são ferramentas independentes: SWOT é diagnóstica (ambiente interno/externo), enquanto GUT é de priorização de problemas. Não existe "maturidade da liderança" na GUT.
PEGA ESSA DICA!
Para fixar a Matriz GUT, lembre-se das três letras: Gravidade (impacto), Urgência (prazo), Tendência (evolução). O produto G×U×T gera uma pontuação que ordena os problemas por prioridade. É uma ferramenta simples e objetiva, frequentemente cobrada em concursos.