Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — FCC 2019
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
- Código
- fc054303
- Banca
- FCC
- Órgão
- Prefeitura de Recife - PE
- Ano
- 2019
- Cargo
- Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente
- Aorientou a área de tecnologia para desempenhar um papel de apoio e não de liderança no processo de implementação do BPM.
- Bimplementou BMP sem o patrocínio das lideranças executivas, que normalmente são resistentes à mudança.
- Cdefiniu a implementação do BPM como um projeto de Tecnologia da Informação.
- Dimplementou BPM a partir dos níveis operacionais e áreas funcionais específicas para evitar um amplo envolvimento institucional.
- Eargumentou que a implementação do BPM baseada em um método sólido, mas sem suporte de tecnologia, jamais será bem-sucedida.