Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — FCC 2019
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
fc054363
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2019
Cargo
Assistente de Gestão Pública
Um Assistente Administrativo deseja bloquear remetentes de mensagens indesejadas que chegam em sua caixa de entrada do Microsoft Outlook 2013, em português. Conseguirá fazer isso clicando
Ana opção Bloquear Remetente do grupo Regras da guia Enviar/Receber.
Bcom o botão direito do mouse sobre a mensagem e selecionando as opções Lixo Eletrônico > Bloquear Remetente.
Cna opção Regras de Entrada, disponível na guia Página Inicial.
Dna opção Bloquear Remetente da guia Enviar/Receber e digitando o e-mail do remetente que deseja bloquear.
Ena opção Firewall do grupo Regras e Alertas que está disponível na guia Página Inicial.
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GabaritoB — com o botão direito do mouse sobre a mensagem e selecionando as opções Lixo Eletrônico > Bloquear Remetente.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Microsoft Outlook 2013 – Bloqueio de remetente
Gabarito: letra B. A forma direta e correta de bloquear um remetente no Outlook 2013 é clicar com o botão direito do mouse sobre a mensagem e escolher a sequência Lixo Eletrônico > Bloquear Remetente. Esse comando adiciona automaticamente o remetente à lista de remetentes bloqueados, impedindo que novas mensagens dele caiam na Caixa de Entrada.
A banca explora o conhecimento da interface do Outlook, especialmente onde estão localizadas as opções de bloqueio. Muitas alternativas induzem o candidato a procurar em guias incorretas (Enviar/Receber) ou com nomes de comandos que não existem (Firewall, Regras de Entrada).
Alternativa A — ❌ Incorreta
A opção Bloquear Remetente não está no grupo Regras da guia Enviar/Receber. A guia Enviar/Receber se destina ao envio e recebimento de itens (e-mails, calendários etc.), e o grupo Regras fica na guia Página Inicial.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme descrito, o menu de contexto (botão direito) sobre uma mensagem oferece a opção Lixo Eletrônico > Bloquear Remetente. Essa é a maneira mais rápida e prática de bloquear remetentes indesejados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A guia Página Inicial possui o grupo Regras, mas o comando correto é Gerenciar Regras e Alertas, não "Regras de Entrada". Além disso, bloquear remetente não é feito por regras de caixa de entrada, e sim pelo bloqueio direto via lixo eletrônico.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A guia Enviar/Receber não contém a opção Bloquear Remetente. Não há como bloquear remetente diretamente por essa guia.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Não existe a opção Firewall no Outlook 2013. Firewall é um recurso de segurança do sistema operacional ou da rede, não do cliente de e-mail. O grupo Regras e Alertas também não está na guia Página Inicial da forma descrita.
PEGA ESSA DICA!
No Outlook 2013 (e versões posteriores), a maneira mais rápida de bloquear um remetente é usando o menu de contexto da mensagem. Não perca tempo procurando em guias como Enviar/Receber ou Página Inicial – o atalho está no clique direito!