Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc054380
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2019
Cargo
Assistente de Gestão Pública
O fenômeno do clima organizacional tem sido bastante estudado em face do seu impacto no âmbito das organizações públicas e privadas e, nesse contexto, tem-se que o mesmo
Aliga-se a aspectos cognitivos, descrevendo percepções compartilhadas entre os membros da organização sobre diferentes aspectos do ambiente corporativo.
Bé de natureza estritamente afetiva, representando a visão de cada indivíduo sobre a razão de ser e os objetivos da entidade.
Cnão é passível de aferição mediante pesquisas, dada sua natureza subjetiva, de foro íntimo, variável de acordo com a percepção de cada indivíduo.
Dpossui apenas aspectos formais e fechados, ligados aos valores praticados pela organização, situando-se em suas camadas mais profundas e de difícil aferição.
Eé de difícil modificação, eis que somente pode ser afetado por fatores exógenos à organização, como as ameaças e oportunidades apresentadas.
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GabaritoA — liga-se a aspectos cognitivos, descrevendo percepções compartilhadas entre os membros da organização sobre diferentes aspectos do ambiente corporativo.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Clima Organizacional
Gabarito: letra A. O clima organizacional é um fenômeno multifacetado, mas sua essência reside nas percepções compartilhadas (aspectos cognitivos) dos membros sobre o ambiente corporativo. A alternativa A capta exatamente essa definição, enquanto as demais distorcem a natureza do clima (afetivo, imensurável, formal, imutável).
A banca testa o conhecimento do conceito clássico de clima organizacional, frequentemente confundido com cultura ou com aspectos afetivos. O clima é mensurável por pesquisas e pode ser alterado por fatores internos (gestão, liderança).
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte a natureza do clima: ele é cognitivo (percepções compartilhadas), não afetivo (emoções individuais). Cuidado com alternativas que o descrevem como estritamente subjetivo ou imutável.
Clima organizacional
1Natureza
Cognitivo (percepções compartilhadas)
Mensurável por pesquisas
Mutável (fatores internos/externos)
2Diferencia-se de
Cultura organizacional (valores, missão)
Aspectos afetivos (emoções individuais)
3Características
Fotografia momentânea do ambiente
Base em políticas, práticas, recompensas
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O clima organizacional é definido como um conjunto de percepções compartilhadas pelos colaboradores sobre diversos aspectos do ambiente de trabalho (políticas, práticas, recompensas, relações). Essas percepções têm base cognitiva e podem ser aferidas por meio de pesquisas de clima. A alternativa descreve corretamente o fenômeno.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que o clima é de natureza “estritamente afetiva” e representa a visão de cada indivíduo sobre a razão de ser e objetivos da entidade. O erro é duplo: o clima não é essencialmente afetivo, mas cognitivo (percepções); e a “razão de ser e objetivos” remete mais à cultura organizacional (valores, missão) do que ao clima. O clima é uma fotografia momentânea das percepções, não uma visão profunda dos propósitos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que o clima “não é passível de aferição mediante pesquisas, dada sua natureza subjetiva”. Isso é falso: o clima é subjetivo, mas perfeitamente mensurável por questionários padronizados que captam percepções compartilhadas. A subjetividade não impede a mensuração; ao contrário, as pesquisas de clima são ferramentas consagradas de diagnóstico.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que o clima possui “apenas aspectos formais e fechados, ligados aos valores praticados pela organização, situando-se em suas camadas mais profundas”. Essa descrição se encaixa na cultura organizacional (valores profundos, pressupostos), não no clima. O clima é mais superficial, mutável e perceptível no dia a dia; a cultura é mais estável e enraizada.
Alternativa E — ❌ Incurreta
Propõe que o clima “é de difícil modificação, somente podendo ser afetado por fatores exógenos”. Na verdade, o clima é facilmente influenciado por fatores internos (estilo de liderança, políticas de RH, comunicação, condições de trabalho). Elementos exógenos (mercado, economia) também podem impactar, mas não são os únicos. A gestão pode agir ativamente para melhorar o clima.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)