Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2019
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc054387
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2019
Cargo
Assistente de Gestão Pública
Entre os diferentes tipos de estrutura organizacional, aquela inspirada em Alfred Sloan e cujo exemplo mais emblemático é a aplicação, nos anos 1950, na General Motors, corresponde à estrutura
AMatricial, caracterizada pela segregação de atividades administrativas das operacionais, ligadas a partir dos denominados centros de comando.
BDivisional, caracterizada pela criação de órgãos que operam com relativa autonomia, denominados centro de resultados.
CSistêmica, com a conjugação de diferentes atribuições, técnicas e administrativas, em órgãos de competência geral e ampla.
DFuncional, com órgãos permanentes e temporários, estes últimos vinculados à duração de projetos estratégicos.
EEstrutural, pautada pela divisão racional do trabalho, com unidades que atuam de forma sequencial e interdependente, sem qualquer grau de autonomia.
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GabaritoB — Divisional, caracterizada pela criação de órgãos que operam com relativa autonomia, denominados centro de resultados.
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Estrutura Organizacional: Modelo Divisional (Alfred Sloan e General Motors)
Gabarito: letra B. A estrutura divisional, inspirada por Alfred Sloan na General Motors nos anos 1950, caracteriza-se pela criação de unidades autônomas denominadas centros de resultados, com descentralização operacional e centralização estratégica na cúpula. É o modelo clássico de departamentalização por produtos, serviços, regiões ou clientes, visando eficácia e foco no mercado.
A questão testa o conhecimento histórico da teoria administrativa: Alfred Sloan é reconhecido como o criador da estrutura divisional aplicada na General Motors, rompendo com a estrutura funcional centralizada e permitindo que cada divisão operasse como um negócio semi-independente.
Tipo de Estrutura
Característica Principal
Exemplo/Inspiração
Autonomia das Unidades
Relação com Alfred Sloan/GM
Divisional
Criação de órgãos que operam com relativa autonomia, denominados centros de resultados
General Motors (anos 1950)
Alta (descentralização operacional)
Criada por Sloan; rompe com a estrutura funcional
Matricial
Combinação de estruturas funcional e divisional; dupla subordinação
Indústria aeroespacial (pós-1950)
Média (subordinação a chefes de projeto e funcionais)
Não foi criada por Sloan nem aplicada na GM nos anos 1950
Funcional
Agrupamento por especialidades (finanças, marketing, produção); órgãos permanentes
Organizações tradicionais
Baixa (centralização)
Abandonada por Sloan por rigidez
Sistêmica
Abordagem teórica; organização como sistema aberto
Não é um tipo clássico de estrutura
Variável
Sem relação com Sloan ou GM
Estrutural
Divisão racional do trabalho; unidades sequenciais e interdependentes, sem autonomia
Modelo burocrático
Nenhuma
Não corresponde ao modelo de Sloan
Alternativa A — ❌ Incorreta
A estrutura matricial combina a divisional com a funcional, criando dupla subordinação (chefes de projeto e chefes funcionais). Não foi criada por Sloan nem aplicada na General Motors na década de 1950; surgiu posteriormente na indústria aeroespacial. A descrição de “segregação de atividades administrativas das operacionais” não é precisa para a matricial.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A estrutura divisional é exatamente a descrita: “criação de órgãos que operam com relativa autonomia, denominados centro de resultados”. O material de apoio confirma: “Divisional: … Todos os recursos e tarefas necessários à produção são alocados em unidades ou divisões …” e “centro de resultados” é termo consagrado para essas divisões autônomas. Alfred Sloan a implementou na General Motors para descentralizar e focar em resultados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Estrutura sistêmica não é um tipo clássico de estrutura organizacional; é uma abordagem teórica que vê a organização como sistema aberto. Não há relação com Sloan ou GM.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A estrutura funcional agrupa atividades por especialidade (finanças, marketing, produção) e tem órgãos permanentes. Os órgão temporários são característicos de estrutura por projetos, não da funcional. Sloan não usou esse modelo na GM; ele o abandonou justamente por sua rigidez.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Estrutura estrutural” é termo genérico que não designa um tipo específico. A descrição “unidades que atuam de forma sequencial e interdependente, sem qualquer grau de autonomia” remete a um modelo linear ou funcional, não ao divisional.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode induzir o candidato a confundir a estrutura divisional com a matricial, já que ambas surgiram no século XX e envolvem descentralização. Mas a matricial tem dupla subordinação e não foi a inspiração de Sloan/GM. Memorize: Sloan + GM = Divisional.