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Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FCC 2019

Gestão de PessoasAplicando Pessoas
Código
fc056709
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-BA
Ano
2019
Cargo
Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Prova II
Suponha que determinado órgão público pretenda implementar a avaliação de desempenho de seus membros, tendo optado pela aplicação da metodologia denominada incidentes críticos. Para isso, o avaliador
  1. Acentrará sua avaliação na retrospectiva dos comportamentos recentes dos avaliados, buscando as falhas que devem ser trabalhadas.
  2. Bdeverá submeter os avaliados a desafios simulados e verificar o tempo médio de resposta do grupo.
  3. Cregistrará e considerará os aspectos extremos do comportamento do avaliado, tanto positivos como negativos.
  4. Ddeverá tomar por base a média das avaliações realizadas pelos superiores do avaliado, ponderando-a com aspectos disciplinares e comportamentais.
  5. Etomará por base um questionário respondido pelo próprio avaliado, como forma de identificar os aspectos mais críticos de sua atuação.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — registrará e considerará os aspectos extremos do comportamento do avaliado, tanto positivos como negativos.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Método de Incidentes Críticos na Avaliação de Desempenho

Gabarito: letra C. O método de incidentes críticos consiste em registrar e considerar os aspectos extremos do comportamento do avaliado, tanto positivos quanto negativos, ocorridos durante o período de avaliação. O avaliador anota esses eventos excepcionais e os utiliza como base para a avaliação. É exatamente o que descreve a alternativa C.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Foca apenas nas falhas recentes, o que distorce o método. Os incidentes críticos abrangem tanto aspectos positivos quanto negativos, e não se limitam a retrospectiva recente; devem cobrir todo o período.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Descreve uma simulação ou teste prático (assessment center), não o método de incidentes críticos, que se baseia em eventos reais do dia a dia, não em desafios simulados.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

"Registrará e considerará os aspectos extremos do comportamento do avaliado, tanto positivos como negativos." Essa é a definição clássica do método dos incidentes críticos.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Refere-se à avaliação por múltiplas fontes (superiores, pares, etc.), que é a avaliação 360 graus, não o método de incidentes críticos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Descreve a autoavaliação, na qual o próprio avaliado responde a um questionário sobre sua atuação. Não pertence ao método de incidentes críticos.

NÃO CAIA NESSA!

O método de incidentes críticos é um dos clássicos da avaliação de desempenho. Memorize sua característica principal: foco em comportamentos extremos (positivos e negativos). Não confunda com avaliação 360 graus, que envolve múltiplos avaliadores, ou com outros métodos como escalas gráficas, listas de verificação ou autoavaliação.

Gabarito: letra C.

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