Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2019
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc056713
Banca
FCC
Órgão
SEFAZ-BA
Ano
2019
Cargo
Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Prova II
Entre os tipos de estrutura organizacional apontadas correntemente pela literatura, destaca-se a denominada divisional, a qual
Aé estruturada a partir e em função de projetos, contando, assim, com estruturas transitórias e com alto grau de flexibilidade para realocação de atividades e de pessoal.
Bse diferencia da estrutura funcional em face da divisão de trabalho por tarefas e não por setores, substituindo o organograma pelo fluxograma.
Cé caracterizada pela criação de unidades denominadas centros de resultados, que operam com relativa autonomia, inclusive apurando lucros ou prejuízos para cada uma delas.
Dse caracteriza pela rigidez, sendo estruturada de forma hierárquica e centralizada, com comando vertical e apuração de resultados financeiros a partir de um único centro de custos.
Ese diferencia dos demais modelos organizacionais pela departamentalização exclusivamente pelo critério de produção, com o estabelecimento de uma cadeia de atividades vinculada à divisão das etapas identificadas.
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GabaritoC — é caracterizada pela criação de unidades denominadas centros de resultados, que operam com relativa autonomia, inclusive apurando lucros ou prejuízos para cada uma delas.
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Estrutura Divisional (Divisional)
Gabarito: letra C. A estrutura divisional é caracterizada pela criação de unidades semi-autônomas chamadas centros de resultados, que operam com relativa independência e apuram seus próprios lucros ou prejuízos. As fontes da literatura de administração indicam que a departamentalização por produtos, clientes, regiões ou projetos gera unidades descentralizadas, com foco em resultados e controle de desempenho por divisão.
Estrutura divisional: Características (Unidades semi-autônomas, Centros de resultados, Apura lucro/prejuízo por divisão, Descentralizada); Critérios de departamentalização (Produto, Cliente, Região, Projeto); Difere de (Estrutura por projetos (temporária), Estrutura funcional (por setores), Estrutura linear (rígida/centralizada))
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve uma estrutura baseada em projetos, com caráter transitório e alta flexibilidade. Embora a estrutura divisional possa ser orientada a projetos, sua característica central são unidades permanentes e semi-autônomas, não temporárias. A descrição corresponde melhor à estrutura por projetos ou matricial.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que a estrutura divisional se diferencia da funcional pela divisão do trabalho por tarefas e pela substituição do organograma pelo fluxograma. Isto não é correto: a divisional agrupa atividades por produto/cliente/região, não por tarefas, e o organograma continua sendo a representação típica da hierarquia. A substituição mencionada não faz parte do conceito.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Define exatamente a estrutura divisional: unidades chamadas centros de resultados, com autonomia para operar e apurar lucros ou prejuízos individualmente. A literatura aponta que as divisões são descentralizadas e semi-autônomas, focadas em resultados e desempenho próprio.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Caracteriza a estrutura como rígida, hierárquica, centralizada e com um único centro de custos. Isso se opõe à natureza da estrutura divisional, que é moderadamente flexível, descentralizada nas operações e possui múltiplos centros de resultados (um por divisão). A descrição se encaixa melhor na estrutura linear ou funcional.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a estrutura divisional se diferencia pela departamentalização exclusivamente pelo critério de produção e por uma cadeia de atividades vinculada a etapas produtivas. Na verdade, a divisional pode utilizar vários critérios (produto, cliente, região, processos, projetos), não exclusivamente produção. A descrição se aproxima mais da departamentalização por processo.
Conclusão: a única alternativa que descreve corretamente a estrutura divisional é a letra C.