Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2021
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc060749
Banca
FCC
Órgão
TJ-SC
Ano
2021
Cargo
Analista Administrativo
Os Fundamentos da Gestão para Excelência são um composto de valores e princípios que revelam padrões culturais internalizados nas organizações. Esses fundamentos são distribuídos em Temas. O atributo que o “Fundamento Desenvolvimento Sustentável” tem como um dos seus Temas é o
AAprendizado Organizacional.
BProduto.
CRelacionamento com as partes interessadas.
DOlhar para o futuro.
EEconômico-financeiro.
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GabaritoE — Econômico-financeiro.
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Gestão para Excelência: Fundamentos e Temas
Gabarito: letra E. No Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Fundamento Desenvolvimento Sustentável é composto por três temas: Econômico-financeiro, Ambiental e Social. Portanto, o atributo solicitado é o Econômico-financeiro. As demais alternativas correspondem a temas de outros fundamentos.
A banca testa o conhecimento dos fundamentos e seus respectivos temas. O MEG organiza os Fundamentos da Gestão para Excelência em temas específicos. Confira abaixo a associação:
Fundamento
Temas (exemplos)
Desenvolvimento Sustentável
Econômico-financeiro, Ambiental, Social
Aprendizado Organizacional
Inovação, Conhecimento, Melhoria contínua
Geração de Valor
Produto, Serviço, Cliente
Compromisso com as Partes Interessadas
Relacionamento com clientes, fornecedores, sociedade
Pensamento Sistêmico
Olhar para o futuro, Visão sistêmica
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Aprendizado Organizacional" é um fundamento em si mesmo, não um tema do Desenvolvimento Sustentável. Seus temas envolvem inovação e gestão do conhecimento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Produto" é um tema do fundamento Geração de Valor (ou Orientação por Processos), não do Desenvolvimento Sustentável.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Relacionamento com as partes interessadas" é o próprio fundamento Compromisso com as Partes Interessadas, não um tema do Desenvolvimento Sustentável.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Olhar para o futuro" é um tema do fundamento Pensamento Sistêmico (ou Liderança e Constância de Propósitos), não do Desenvolvimento Sustentável.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta. O tema Econômico-financeiro integra o Fundamento Desenvolvimento Sustentável, ao lado dos temas Ambiental e Social, refletindo a preocupação com a viabilidade econômica aliada à responsabilidade socioambiental.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)