Questão de Serviço Social — Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social — FCC 2021
Serviço Social›Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Código
fc060848
Banca
FCC
Órgão
TJ-SC
Ano
2021
Cargo
Assistente Social
Considere os instrumentos técnico-operativos e as conceituações abaixo.1. Para observação2. Para entrevista3. Para visita domicilia( I ) não se resume a coleta de dados ou método interrogatório; constitui uma atividade profissional com objetivos a serem alcançados e é informada por princípios éticos específicos e critérios técnicos.( II ) consiste na ação de perceber, tomar conhecimento de um fato ou conhecimento que ajude a explicar a compreensão da realidade objeto do trabalho. É um processo mental e, ao mesmo tempo, técnico.( III ) possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.( IV ) prática profissional, investigativa ou de atendimento, realizada por um ou mais profissionais, junto aos indivíduos em seu próprio meio social. Sua finalidade é específica, guiada por um planejamento ou roteiro preliminar.( V ) um dos instrumentos que, dialeticamente articulado aos demais, vai compor a palheta do instrumental que viabiliza a operacionalização dos processos de trabalho do assistente social.Relacionam-se, correta e respectivamente, os itens I a V com o que consta de
A1 − 2 − 2 − 1 − 3
B2 − 1 − 3 − 2 − 1
C3 − 2 − 1 − 2 − 3
D1 − 2 − 3 − 2 − 2
E2 − 1 − 2 − 3 − 2
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GabaritoE — 2 − 1 − 2 − 3 − 2
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Instrumentos Técnico-Operativos do Serviço Social
Gabarito: letra E. A sequência correta é: I-2 (entrevista), II-1 (observação), III-2 (entrevista), IV-3 (visita domiciliar), V-2 (entrevista). Cada conceituação descreve características específicas de cada instrumento, conforme definições clássicas da literatura do Serviço Social.
A questão exige conhecer as definições de observação, entrevista e visita domiciliar. A observação é a percepção direta da realidade; a entrevista é um diálogo planejado com objetivos ético-técnicos, não um mero interrogatório; a visita domiciliar é uma intervenção no ambiente do usuário. O item V é uma descrição genérica que se aplica à entrevista como parte do instrumental.
Mapeamento dos itens:
Item
Conceito chave
Instrumento
I
"não se resume a coleta de dados ou método interrogatório" – atividade profissional com objetivos e princípios éticos.
Entrevista (2)
II
"ação de perceber, tomar conhecimento de um fato" – processo mental e técnico de observação.
Observação (1)
III
"tomada de consciência das relações e interações" – reflexão sobre a realidade e os sujeitos, típica da entrevista dialógica.
Entrevista (2)
IV
"prática profissional, investigativa ou de atendimento, junto aos indivíduos em seu próprio meio social" – visita ao domicílio.
Visita domiciliar (3)
V
"instrumento que, dialeticamente articulado aos demais, compõe a palheta do instrumental" – descrição genérica que se encaixa na entrevista como um dos instrumentos centrais.
Entrevista (2)
Análise das alternativas:
Alternativa A — ❌ Incorreta
A sequência 1-2-2-1-3 não corresponde: o item I é entrevista (2), não observação (1); o item II é observação, não entrevista. O erro está no primeiro e quarto pares.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Sequência 2-1-3-2-1: acerta I e II, mas erra III (entrevista, não visita), IV (visita, não entrevista) e V (entrevista, não observação).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Sequência 3-2-1-2-3: erra todos os itens, pois I não é visita, II não é entrevista, III não é observação, IV não é entrevista, V não é visita.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sequência 1-2-3-2-2: erra I (observação em vez de entrevista) e acerta II, III e IV, mas erra V (entrevista está correta, mas I está errado).
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Sequência 2-1-2-3-2: corresponde exatamente ao mapeamento correto de cada item.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar, associe: observação é percepção direta (item II); entrevista é diálogo planejado com intencionalidade (itens I, III e V); visita domiciliar é o contato no território do usuário (item IV). Treine identificando palavras-chave: "perceber" → observação; "interrogatório" → entrevista (pois ela não é interrogatório); "meio social" → visita domiciliar.