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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2021

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc060899
Banca
FCC
Órgão
TJ-SC
Ano
2021
Cargo
Psicólogo
O ambiente que circunda a organização é formado, dentre outros, pelo macroambiente (ou ambiente geral), que é composto pelos seguintes fatores:
  1. Acolaboradores; sistemas de informações; regulamentadores; mercado financeiro; organizações sociais; recursos humanos e recursos operacionais.
  2. Bconsumidores; fornecedores; colaboradores; regulamentadores; mercado de trabalho; instituições financeiras e organizações sociais.
  3. Ccientíficos e tecnológicos; políticos; econômicos; institucionais; sociais; demográficos e ecológicos.
  4. Drecursos materiais; recursos humanos; clientes internos; clientes externos; regulamentadores; fornecedores e concorrentes.
  5. Econcorrentes; clientes internos; clientes externos; colaboradores; mercado de trabalho; mercado consumidor e mídias sociais.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — científicos e tecnológicos; políticos; econômicos; institucionais; sociais; demográficos e ecológicos.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Macroambiente Organizacional

Gabarito: letra C. O macroambiente (ambiente geral) é composto por fatores externos amplos que influenciam indiretamente todas as organizações, como científicos e tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos. As demais alternativas misturam elementos do ambiente interno (colaboradores, recursos) ou do ambiente de tarefa (fornecedores, clientes, concorrentes).

Na gestão estratégica, o ambiente organizacional divide-se em três níveis: macroambiente (geral), ambiente de tarefa (operacional) e ambiente interno. O macroambiente é incontrolável e de longo prazo; os outros níveis têm interação mais direta.

Nível Ambiental

Componentes

Característica

Macroambiente

Fatores PESTEL (políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos, legais/demográficos)

Incontrolável, indireto

Ambiente de Tarefa

Fornecedores, clientes, concorrentes, regulamentadores

Interação direta, parcialmente controlável

Ambiente Interno

Colaboradores, recursos, cultura, estrutura

Controlável

Alternativa A — ❌ Incorreta

Mistura elementos do ambiente interno (colaboradores, sistemas de informações, recursos humanos) e do ambiente de tarefa (regulamentadores, mercado financeiro, organizações sociais). Nenhum deles compõe o macroambiente.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Consumidores, fornecedores, colaboradores, regulamentadores, mercado de trabalho, instituições financeiras e organizações sociais são próprios do ambiente de tarefa ou interno, não do macroambiente.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Enumera corretamente os fatores que constituem o macroambiente: científicos e tecnológicos; políticos; econômicos; institucionais; sociais; demográficos e ecológicos. Esses são os fatores externos amplos que afetam a organização indiretamente.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Recursos materiais e humanos são internos; clientes internos e externos, regulamentadores, fornecedores e concorrentes são do ambiente de tarefa.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Concorrentes, clientes, colaboradores, mercado de trabalho e mídias sociais pertencem ao ambiente de tarefa ou interno.

NÃO CAIA NESSA!

A banca mistura os níveis ambientais: o macroambiente (ambiente geral) é composto apenas por fatores externos amplos e indiretos, como os listados na alternativa C. As demais alternativas inserem elementos do ambiente interno ou do ambiente de tarefa, que têm interação mais direta com a organização. Grave bem os componentes de cada nível para não cair nessa troca.

MNEMÔNICO
SWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Análise estratégica dos ambientes interno e externo

Gabarito: letra C.

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