Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FCC 2022
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fc062445
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Recife - PE
Ano
2022
Cargo
Agente Administrativo da Assistência Social
Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, eles precisam cumprir, simultaneamente, seis critérios. Devem ser focalizados
Ano desempenho das ações no mercado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com o prazo de divulgação de balanços patrimoniais e alcançáveis.
Bno desenvolvimento do produto, consistentes, específicos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.
Cem um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos sempre a cada ano e alcançáveis.
Dem um resultado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado e alcançáveis.
Eem um resultado, consistentes, genéricos, mensuráveis, definidos no plano plurianual e alcançáveis.
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GabaritoD — em um resultado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado e alcançáveis.
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Critérios dos Objetivos Organizacionais (APO/SMART)
Gabarito: letra D. Segundo a abordagem neoclássica, em especial a Administração por Objetivos (APO) e o método SMART, os objetivos devem ser focalizados em um resultado, consistentes (relevantes), específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado (temporal) e alcançáveis. A alternativa D é a única que reúne todos esses elementos corretamente.
A questão cobra a memorização dos seis critérios que os objetivos organizacionais devem cumprir simultaneamente, conforme o método SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-Based) difundido por Peter Drucker. O material de apoio destaca que os objetivos devem ser claros, específicos, possíveis de quantificar e ter prazo definido.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O primeiro critério está errado: "desempenho das ações no mercado" não é um dos critérios previstos. Além disso, o prazo é indevidamente restrito a "divulgação de balanços patrimoniais", quando deve ser um período determinado genérico.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O foco em "desenvolvimento do produto" não corresponde ao critério de "resultado". Também afirma que os objetivos são "definidos sempre a cada ano", o que é uma rigidez inexistente – o período deve ser determinado, mas não necessariamente anual.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Traz "genéricos" no lugar de "específicos", contrariando o princípio SMART. O prazo também é fixado como "sempre a cada ano", sem flexibilidade.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Atende a todos os seis critérios: focalizados em um resultado, consistentes, específicos, mensuráveis, relacionados com um período determinado e alcançáveis. É a redação fiel ao conceito.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Novamente usa "genéricos" (em vez de específicos) e vincula o prazo ao "plano plurianual", que é um instrumento específico de planejamento governamental, não um critério universal dos objetivos.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca o termo "específicos" por "genéricos" nas alternativas C e E, e insere prazos fixos (sempre a cada ano, plano plurianual) ou focos restritivos (mercado, produto) para confundir. Lembre-se: no SMART o S é de Specific (específico), e o T é de Time-Based (período determinado), não um prazo engessado.
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos