Questão de Engenharia de Software — Engenharia de Requisitos — FCC 2022
Engenharia de Software›Engenharia de Requisitos
Código
fc067285
Banca
FCC
Órgão
TRT - 5ª Região (BA)
Ano
2022
Cargo
Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
No contexto da Elicitação e Análise de Requisitos, do campo da Engenharia de Requisitos, utilizam-se técnicas e métodos, tais como Entrevistas e, dentre outras, uma técnica de observação que pode ser usada para compreender os processos operacionais e ajudar a extrair os requisitos de apoio para esses processos. Faz-se uma imersão no ambiente de trabalho em que o sistema será usado. O trabalho do dia a dia é observado e são feitas anotações sobre as tarefas reais em que os participantes estão envolvidos. A técnica trata-se de
Aetnografia
Bhistórias do usuário.
Ccasos de usuário.
Detimologia.
Ecenários.
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GabaritoA — etnografia
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Elicitação de Requisitos – Técnicas de Observação
Gabarito: letra A. A etnografia é a técnica de observação em que o analista se insere no ambiente de trabalho para compreender os processos operacionais e extrair requisitos de apoio. Essa técnica é amplamente reconhecida na Engenharia de Requisitos como uma forma de imersão para captar as tarefas reais dos usuários (fonte: material de apoio sobre técnicas de levantamento de requisitos).
A questão descreve exatamente a abordagem etnográfica: imersão no ambiente, observação do trabalho diário e anotações das tarefas reais. As demais alternativas não correspondem a essa técnica de observação.
Técnicas de Elicitação de Requisitos: Observação (Etnografia (imersão no ambiente), Observação direta); Conversação (Entrevistas, Questionários); Criativas (Brainstorming, Prototipação)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A etnografia é uma técnica de elicitação que envolve a observação participante ou não participante do ambiente de trabalho. O analista mergulha no contexto do usuário para identificar requisitos implícitos e entender como as tarefas são realmente executadas, complementando outras técnicas como entrevistas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Histórias do usuário (user stories) são uma forma de especificar requisitos ágeis, escritas em linguagem natural com o formato "Como [tipo de usuário], quero [objetivo] para [razão]". Não se tratam de uma técnica de observação, mas de documentação.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Casos de usuário (provavelmente referindo-se a casos de uso – use cases) são descrições das interações entre atores e o sistema para alcançar um objetivo. São utilizados na modelagem de requisitos, não na observação do ambiente.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Etimologia é o estudo da origem das palavras, sem qualquer relação com engenharia de requisitos. A banca usa essa palavra para confundir com etnografia, pois têm grafia semelhante.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Cenários são descrições de exemplos de interação entre usuário e sistema, muitas vezes usados para validar ou ilustrar requisitos. Embora possam envolver observação, não são uma técnica de imersão contínua no ambiente como a etnografia. O enunciado descreve especificamente a imersão no local de trabalho, característica da etnografia.