Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2024

Gestão de Desempenho

Gabarito: letra A. A gestão de desempenho é um processo integrado que abrange três níveis: individual, grupal e organizacional. Não se limita a um único nível, pois busca alinhar o desempenho de cada pessoa, das equipes e da organização como um todo aos objetivos estratégicos. Essa visão tridimensional é consagrada na literatura de Administração.

A banca testa o conhecimento sobre a abrangência da gestão de desempenho. Muitas questões de concurso exploram a ideia de que ela vai além do resultado financeiro ou individual, envolvendo múltiplos níveis.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A gestão de desempenho avalia o desempenho nos níveis individual, do grupo e da organização. Cada nível tem indicadores e metas específicas, mas todos estão interligados. É a definição mais completa entre as opções.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Reduz a gestão de desempenho apenas ao resultado da instituição (nível organizacional), ignorando os níveis individual e grupal. Embora o desempenho organizacional seja importante, a gestão de desempenho abrange todos os níveis.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que a gestão de desempenho preocupa-se "somente da organização", excluindo indivíduos e grupos. É uma visão restrita, pois o desempenho organizacional depende do desempenho das pessoas e equipes.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Limita a gestão de desempenho ao "somente do indivíduo", desconsiderando os níveis grupal e organizacional. O desempenho individual é fundamental, mas não é o único foco.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Inclui indivíduo e grupo, mas exclui o nível organizacional. A gestão de desempenho também avalia e gerencia o desempenho da organização como um todo, alinhando os diferentes níveis.

Gabarito: letra A.