Níveis de Planejamento Administrativo
Gabarito: letra B. O nível de planejamento que visa ações concretas, de curto prazo, com cobrança de resultados é o operacional. No processo organizacional, o planejamento divide-se em três níveis temporais: estratégico (longo prazo, abrangente), tático (médio prazo, por departamento) e operacional (curto prazo, foco em tarefas específicas e metas mensuráveis).
Alternativa A — ❌ Incorreta
O termo "resolutivo" não é um nível de planejamento consagrado na teoria administrativa. Não corresponde a nenhum dos níveis temporais (estratégico, tático, operacional).
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O planejamento operacional é exatamente aquele que detalha ações concretas, de curto prazo (dias, semanas, meses), com definição de procedimentos, recursos e indicadores de desempenho para cobrança de resultados. Está no nível mais imediato da organização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O planejamento vocacional, na administração, refere-se à orientação profissional ou de carreira, não sendo um nível do planejamento organizacional. Não se enquadra na classificação de níveis temporais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O planejamento estratégico é de longo prazo (geralmente 5 a 10 anos), abrange a organização como um todo e define missão, visão e objetivos macro. Não se volta para ações concretas e imediatas de curto prazo.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O planejamento tático é de médio prazo (cerca de 1 a 2 anos), traduz as diretrizes estratégicas em planos departamentais ou funcionais. Embora mais detalhado que o estratégico, ainda não alcança o nível de curto prazo e operacionalidade descrito no enunciado.
Gabarito: letra B