Inglês · FCC · 2026 | Questão sqc-fc077653

InglêsInterpretação de texto | Reading comprehension

Código: fc077653
Banca: FCC
Órgão: SEFAZ-SP
Ano: 2026
Nível: Superior

Cargo: Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Gerais (P1)

Atenção: Considere o texto abaixo para responder à questão.

Why Audits Fail: A Story of Missteps and Lessons Learned

24 January 2025

Let's look at three common reasons why audits fall apart and see what we can learn from them.

1. _[subtítulo]_

Picture an auditor walking into a company with a checklist and a laptop, ready to make sense of the chaos. But instead of finding clarity, they're handed a series of false assumptions. Maybe management paints an overly rosy picture of their processes. Or worse, the evidence provided is incomplete or outright fabricated. Imagine the frustration of trying to solve a puzzle when pieces are deliberately hidden or swapped out.

Sometimes it's not malicious - management might not even realize their statements are misleading. But the result is the same: the auditor can't do theirjob, and critical issues go unnoticed.

2. A Lack of Skilled Resources

Now imagine the audit team itself. Maybe they're new, overwhelmed, or simply don't have the expertise needed to navigate the complexities of this organization. Instead of spotting red flags, they miss them - or worse, don't even know where to look.

Auditing isn't easy. It takes specialized knowledge to dig into systems, spot gaps in controls, and interpret what the data is really saying. Without skilled resources, even the most thorough audit plan can fall apart.

3. No Support from the Organization

Finally, imagine the company itself. The audit team asks for access to critical systems but gets stuck waiting for approval. Employees avoid answering questions because they're either too busy or worried about saying the wrong thing. The systems in place are outdated, making it impossible to track down reliable data. At this point, it's like the auditor is running a race with their shoelaces tied together.

Auditors can't succeed without support. They need access to systems, cooperation from employees, and tools that make their job easier -not harder. When the organization doesn't provide this support, even the most well-intentioned audit is doomed.

How to Avoid a Failed Audit

So, how can we change the ending to this story? It comes down to preparation and collaboration. Here are a few things every organization can do:

- Be Transparent: Don't hide problems. Audits are there to help, not punish.

- Invest in Skills: Train your audit team and give them the tools they need to succeed.

- Foster a Supportive Culture: Make sure employees see audits as opportunities for growth, not something to fear.

(Adapted from https://www.linkedin.com/pulse/why-audits-fail-story-missteps-lessons-learned-morfa-itil-cobit-5-1rghe/)

Segundo o texto,

Aa modernização dos sistemas tecnológicos de uma empresa é condição essencial para uma auditoria bem-sucedida, mesmo sem o apoio organizacional.
Bauditores não especializados e falta de cooperação da empresa podem levar ao fracasso de uma auditoria.
Cauditores experientes, independentemente de cooperação institucional, garantem o sucesso de uma auditoria.
Do fracasso de uma auditoria ocorre exclusivamente pela falta de colaboração da equipe auditada, que teme dar respostas erradas às perguntas dos auditores.
Emesmo empresas que consideram os auditores como algozes, evitando fornecer informações sigilosas, não comprometem o sucesso da auditoria.

GabaritoB — auditores não especializados e falta de cooperação da empresa podem levar ao fracasso de uma auditoria.

Interpretação de texto – Causas de fracasso em auditorias

Gabarito: letra B. O texto aponta três razões para o fracasso de auditorias: (1) falsas suposições e informações enganosas, (2) falta de recursos qualificados e (3) ausência de apoio da organização. A alternativa B combina corretamente os fatores 'auditores não especializados' (razão 2) e 'falta de cooperação da empresa' (parte da razão 3).

O texto estrutura-se em torno desses três motivos, cada um ilustrado com exemplos. A seção "A Lack of Skilled Resources" explica como auditores sem experiência ou conhecimento deixam passar falhas. Já "No Support from the Organization" descreve a falta de acesso a sistemas, a evasão dos funcionários e a obsolescência das ferramentas como obstáculos que comprometem a auditoria.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a modernização dos sistemas tecnológicos é condição essencial, mesmo sem apoio organizacional. O texto, porém, nunca coloca a modernização como condição isolada; ao contrário, a seção sobre apoio da organização menciona sistemas "outdated" como um problema, mas sempre no contexto mais amplo de falta de suporte geral. A frase "Auditors can't succeed without support" reforça que o apoio é indispensável.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

"Auditores não especializados e falta de cooperação da empresa podem levar ao fracasso de uma auditoria." O item 2 do texto é exatamente "A Lack of Skilled Resources" (auditores não especializados) e o item 3 trata da falta de apoio, que inclui cooperação dos funcionários: "Employees avoid answering questions...". Portanto, a alternativa sintetiza duas das causas principais.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Diz que auditores experientes garantem sucesso independentemente de cooperação. O texto mostra que mesmo com experiência, sem apoio organizacional a auditoria fracassa: "Even the most well-intentioned audit is doomed" quando falta suporte.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que o fracasso ocorre exclusivamente pela falta de colaboração. O texto enumera três causas distintas; a exclusividade é uma distorção. A palavra "exclusivamente" torna a alternativa falsa.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Diz que empresas que veem auditores como algozes, evitando fornecer informações, não comprometem o sucesso. O texto afirma o contrário: a falta de transparência e a cooperação insuficiente são justamente fatores que levam ao fracasso ("When the organization doesn't provide this support, even the most well-intentioned audit is doomed").

PEGA ESSA DICA!

Em questões de interpretação, desconfie de palavras como "essencial", "exclusivamente" ou "independentemente" – elas frequentemente sinalizam extremos que o texto não sustenta. O texto é claro ao listar múltiplas causas; qualquer alternativa que aponte uma única causa ou condição suficiente tende a estar errada.

Gabarito: letra B.