Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2007
Governança de TIITIL
- Código
- fc087789
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ-PE
- Ano
- 2007
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Analista de Sistemas Suporte
Os itens de hardware, software, documentação e pessoal devem ser identificados e mantidos em um banco de dados conforme estabelece o ITIL, no tópico Gerência de
- ANível de Serviço.
- BMudança.
- CCapacidade.
- DConfiguração.
- EDisponibilidade.