Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — FCC 2009
Gestão de PessoasGestão de Competências
- Código
- fc095986
- Banca
- FCC
- Órgão
- INFRAERO
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Duas empresas, uma prestadora de serviços e outra industrial, iniciaram simultaneamente processos de modernização da gestão de recursos humanos, ambas baseadas no modelo de gestão por competências. Uma primeira avaliação apresentou resultados bastante positivos para ambas no que se refere à eficácia organizacional, mas apenas parcialmente positivos quanto à eficiência, especialmente para a segunda. Isto aconteceu por que o modelo de gestão por competências aplicado enfatizou
- Aas competências comportamentais em detrimento às técnicas, não adequando-as ao perfil da empresa.
- Bas competências específicas (aquelas que são atribuídas a cada cargo específico) em detrimento das essenciais (aquelas que são comuns a qualquer indivíduo na empresa).
- Capenas as dimensões estratégicas, técnicas e operacionais, mas não os aspectos comportamentais.
- Das competências comportamentais, isto é, a melhoria na conduta das pessoas, o que não é relevante para empresas industriais.
- Ea manutenção da eficiência técnica em detrimento da eficácia organizacional, o que tem sido um problema na gestão por competências.