Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — FCC 2010
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- fc107228
- Banca
- FCC
- Órgão
- TCM-CE
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Inspeção Governamental
O pressuposto central da excelência no serviço público é a
- Agarantia de um atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos.
- Bobrigação de participação direta dos cidadãos nas decisões em todos os âmbitos da administração pública.
- Catenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos.
- Dpublicação de toda a legislação e dos procedimentos que envolvem os atos da administração pública.
- Eredução dos gastos e a racionalização dos serviços em todos os âmbitos da administração pública.