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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FCC 2011

Administração GeralGestão de processos
Código
fc112400
Banca
FCC
Órgão
INFRAERO
Ano
2011
Nível
Superior
Cargo
Administrador
No método de gestão por processos, as atividades correspondem a .
  1. Atrabalhos executados tipicamente por um departamento ou pessoa.
  2. Bconjuntos de tarefas que iniciam e terminam com o cliente externo.
  3. Cgrupos de tarefas da empresa que envolvem um ou mais departamentos.
  4. Dconjuntos de processos críticos para o andamento do negócio e a satisfação do cliente.
  5. Einterfaces entre os processos de um mesmo nível na organização.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — trabalhos executados tipicamente por um departamento ou pessoa.

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