Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2011
Governança de TIITIL
- Código
- fc112548
- Banca
- FCC
- Órgão
- INFRAERO
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Gestão de TI
No ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominado
- AService Transition.
- BService Design.
- CService Operation.
- DService Strategies.
- EContinual Service Improvement.