Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2011
Governança de TIITIL
- Código
- fc119291
- Banca
- FCC
- Órgão
- INFRAERO
- Ano
- 2011
- Nível
- Superior
Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado
- APlano.
- BPadrão.
- CPosição.
- DProvisão.
- EPerspectiva.