Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc124112
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ-PE
- Ano
- 2012
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Judiciário - Suporte Técnico
O processo de Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI, no ciclo de vida dos serviços baseados no ITIL, é executado na fase de
- AMelhoria continuada de serviços.
- BDesenho de serviços.
- CEstratégia de serviços.
- DOperação de serviços.
- ETransição de serviços.