Governança de TI · FCC · 2012 | Questão sqc-fc124114

Governança de TIITIL

Código: fc124114
Banca: FCC
Órgão: TJ-PE
Ano: 2012
Nível: Médio

Cargo: Técnico Judiciário - Suporte Técnico

Dentre os processos que compõem a fase de Operação de Serviços do ITIL encontra-se o processo de

Agerenciamento técnico.
Bgerenciamento de aplicação.
Cgerenciamento de requisição.
Doperação de TI.
Eservice desk.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — gerenciamento de requisição.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

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