Questão de Governança de TI — ITIL — FCC 2012
Governança de TIITIL
- Código
- fc124204
- Banca
- FCC
- Órgão
- TJ-RJ
- Ano
- 2012
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Sobre o Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) é correto afirmar que
- Ao conjunto de publicações tem três volumes.
- Ba fase de Operação de Serviço é a que é feito o catálogo de serviços.
- Ca fase de Estratégia de Serviço é a que inicia o ciclo de vida dos serviços.
- Da Central de Serviço armazena informações sobre boas práticas.
- Eé uma biblioteca de software para o desenvolvimento de sistemas coorporativos.