Questão de Noções de Informática — Conceitos e Tipos de Computação em Nuvem (Cloud Computing) — FCC 2024

Computação em Nuvem: Modelos de Serviço

Gabarito: letra E. A computação em nuvem oferece três grandes categorias de serviço — IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como Serviço) e SaaS (Software como Serviço) —, de modo que a alternativa que contempla as três é a correta. Essa é a classificação consagrada pelo NIST (National Institute of Standards and Technology) e adotada pelas bancas.

A computação em nuvem (cloud computing) é um modelo que permite acesso, via rede, a recursos computacionais configuráveis — redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços — de forma onipresente, conveniente e sob demanda. A palavra "nuvem" é uma abstração da Internet: o usuário não sabe exatamente onde seus dados estão armazenados, nem como a infraestrutura é organizada. Essa transparência é uma das marcas do modelo.

Os três modelos de serviço formam uma espécie de "pirâmide" de abstração. No nível mais básico está o IaaS (Infrastructure as a Service), que entrega infraestrutura de TI — servidores, máquinas virtuais, armazenamento, redes e sistemas operacionais — alugada sob demanda, em base pré-paga. O cliente tem mais autonomia e gerencia os recursos, como um data center virtual. Exemplos clássicos: Amazon EC2, Google Compute Engine, e também serviços de armazenamento como Google Drive e Dropbox (quando vistos como infraestrutura).

No nível intermediário está o PaaS (Platform as a Service), que fornece um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste, implantação e gerenciamento de aplicativos. O provedor cuida da infraestrutura subjacente (servidores, rede, banco de dados), e o desenvolvedor se concentra apenas no código. Exemplos: Windows Azure, Google App Engine, AWS Elastic Beanstalk.

No topo está o SaaS (Software as a Service), que entrega aplicativos prontos pela Internet, normalmente por assinatura, sem que o usuário precise instalar nada — basta um navegador. O provedor hospeda e gerencia o software e a infraestrutura. Exemplos: Google Docs, Office 365, Gmail.

A banca explora exatamente a distinção entre esses três níveis. A pegadinha clássica é trocar um pelo outro: dizer que a nuvem oferece apenas dois deles, ou excluir um. Nesta questão, as alternativas A a D eliminam um ou dois modelos; somente a letra E reconhece que a nuvem dispõe dos três.

Guarde a tríade IaaS – PaaS – SaaS como o conjunto completo de modelos de serviço: é nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a nuvem dispõe de infraestrutura e plataforma, mas não aplicações. Erra ao excluir o SaaS, que é justamente o modelo de entrega de aplicações prontas (Google Docs, Office 365). A nuvem oferece sim aplicações como serviço.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que a nuvem dispõe de infraestrutura e aplicações, mas não plataforma. Erra ao excluir o PaaS, que é o ambiente de desenvolvimento e implantação de aplicativos (Windows Azure, Google App Engine).

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que a nuvem dispõe apenas de infraestrutura, mas não plataforma nem aplicações. Exclui dois dos três modelos essenciais. O PaaS e o SaaS são tão fundamentais quanto o IaaS.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que a nuvem dispõe apenas de plataforma, mas não infraestrutura nem aplicações. Inverte a lógica: o IaaS é a base de tudo, e o SaaS é o modelo mais visível ao usuário final. Excluir ambos é um erro grave.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Reconhece que a nuvem dispõe de infraestrutura (IaaS), plataforma (PaaS) e aplicações (SaaS) — exatamente os três modelos de serviço consagrados. É a única alternativa que contempla o conjunto completo.

Gabarito: letra E