Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2015
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fg020862
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-SC
- Ano
- 2015
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo
Na reunião de trabalho de uma equipe, os funcionários A e B entraram em conflito sobre a melhor forma de abordar determinado problema. Como não houve consenso, a reunião foi suspensa pelo gerente. Outra reunião foi marcada, mas, desta vez, A enviou uma mensagem a toda a equipe, informando que não iria participar da nova reunião e declarando abertamente sua hostilidade em relação a B. Os conflitos descritos são, respectivamente, de:
- Aprocesso e relacionamento;
- Btarefa e relacionamento;
- Ctarefa e processo;
- Dambos de relacionamento;
- Eambos de processo.