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Questão de Turismo — Legislação Específica de Turismo — FGV 2016

TurismoLegislação Específica de Turismo
Código
fg025856
Banca
FGV
Órgão
SEE-PE
Ano
2016
Nível
Superior
Cargo
Professor de Hospedagem
Nos processos operacionais de um empreendimento hoteleiro, o Relatório de Anomalias é um instrumento essencial para a identificação de problemas crônicos ou isolados. A esse respeito, assinale a opção que indica a atividade essencial para o sucesso de uma gestão com foco em resultados.
  1. AA participação de todos os membros do corpo de funcionários na composição da solução dos problemas.
  2. BA tomada de ação a partir da identificação operacional de que um problema é constante.
  3. CA dependência de ferramentas tecnológicas avançadas.
  4. DO monitoramento das causas, soluções e registros de resultados.
  5. EA alternância de fornecedores periodicamente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — O monitoramento das causas, soluções e registros de resultados.

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