Questão de Administração Geral — Gestão de Conflitos na Administração Geral — FGV 2017
Administração GeralGestão de Conflitos na Administração Geral
- Código
- fg028462
- Banca
- FGV
- Órgão
- Prefeitura de Salvador - BA
- Ano
- 2017
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Nível Médio II – Operacional
Sobre os procedimentos adequados para evitar conflitos ou para manter a situação sob controle, assinale a afirmativa correta.
- AOuvir os litigantes para marcar posição.
- BCriticar as partes em conflito para encontrar alternativas.
- CNegociar com os envolvidos para acirrar os ânimos.
- DConfrontar posições para definir o vencedor.
- EAceitar as divergências para encaminhar o entendimento.