Questão de Comunicação Social — Marketing de Relacionamento na Comunicação Social — FGV 2017
Comunicação SocialMarketing de Relacionamento na Comunicação Social
- Código
- fg028669
- Banca
- FGV
- Órgão
- Prefeitura de Salvador - BA
- Ano
- 2017
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico de Nível Superior II - Comunicação Social
Sobre as fases do marketing propostas por Kotler, leia o texto a seguir.“Na primeira fase, o marketing era orientado pela transação, concentrava-se em como efetuar a ______ . Na segunda fase, o marketing tornou-se orientado pelo ______ – como fazer o consumidor voltar e comprar mais. Na terceira fase, convida os consumidores a participar do desenvolvimento de produtos da empresa e de suas comunicações. O marketing ______ é o primeiro elemento básico do Marketing 3.0. As empresas que praticam o Marketing 3.0 querem mudar o mundo. Não conseguirão fazê-lo sozinhas. O Marketing 3.0 representa a colaboração de entidades de negócios que compartilham conjuntos ______ de valores e desejos.”(KOTLER, 2010, p. 12)Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
- Acompra – relacionamento – competitivo - complementares.
- Btroca – preço – digital - opostos.
- Cprecificação – consumo – agressivo - idênticos.
- Dvenda – relacionamento – colaborativo - semelhantes.
- Edistribuição – consumo – virtual - conflitantes.