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Questão de Noções de Informática — Sistema Operacional — FGV 2019

Noções de InformáticaSistema Operacional
Código
fg037898
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Salvador - BA
Ano
2019
Nível
Médio
Um usuário tem rodando em sua máquina o Windows 10 BR com somente o pacote de idioma Português (Brasil) instalado. Em viagem aos Estados Unidos, este usuário adquiriu um novo teclado para o computador, mas, ao retornar e instalar o novo teclado, ao pressionar a tecla ponto e vírgula surge na tela uma cedilha.Para solucionar esse problema o usuário deve
  1. Aadicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).
  2. Balterar o idioma de exibição do Windows.
  3. Cinstalar um adaptador de teclado na porta USB.
  4. Dbaixar um novo driver para o teclado da página do fabricante.
  5. Einstalar um novo pacote de idiomas e, em seguida, alterar o idioma de exibição do Windows.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Configuração de teclado no Windows 10

Gabarito: letra A. O problema descrito ocorre porque o layout do teclado físico (provavelmente um teclado americano) não corresponde ao layout configurado no sistema. No Windows 10, a solução é adicionar o layout de teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil), ajustando a disposição das teclas sem alterar o idioma de exibição ou instalar drivers específicos.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Ao pressionar ponto e vírgula e aparecer cedilha, isso indica que o layout de teclado configurado é o padrão brasileiro (ABNT2), mas o teclado físico é provavelmente o americano (ANSI). Adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma (ex.: "Estados Unidos (Internacional)" ou "Estados Unidos") corrige o mapeamento das teclas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Alterar o idioma de exibição do Windows (língua da interface) não altera o layout do teclado. O layout de teclado é configurado separadamente, dentro do mesmo idioma.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Um adaptador de teclado USB não resolve problemas de mapeamento de teclas, apenas converte conectores físicos. O problema é de software, não de conexão.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O driver genérico do Windows já é suficiente para a maioria dos teclados USB. Baixar um driver do fabricante não altera o layout do teclado, apenas adiciona funcionalidades específicas. A solução é via configuração do sistema operacional.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Instalar um novo pacote de idiomas adiciona suporte a outros idiomas, mas não resolve o layout. Mesmo com o idioma em português, é necessário adicionar o layout de teclado correspondente ao teclado físico utilizado.

Gabarito: letra A.

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