Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FGV 2022
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- fg048697
- Banca
- FGV
- Órgão
- MPE-SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Administração
Um gerente está analisando o processo de contas a pagar da organização em que trabalha, com vistas a elaborar ações para melhoria do processo. O gerente gostaria de aplicar a ferramenta 5W2H e elaborou quatro perguntas: i) o que será feito?; ii) isso pode esperar?; iii) onde será feito?; iv) quando será feito?As perguntas que estão associadas à ferramenta 5W2H são:
- Asomente i e ii;
- Bsomente ii e iii;
- Csomente i, iii e iv;
- Dsomente ii, iii e iv;
- Ei, ii, iii e iv.