Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — FGV 2022
Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
- Código
- fg052879
- Banca
- FGV
- Órgão
- SEFAZ-BA
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Tributos Estaduais - Tecnologia da Informação
Leia o fragmento a seguir.“Segundo o Guia PMBOK, 6ª edição, uma métrica da qualidade especificamente descreve um atributo de projeto ou produto e como o processo de _____ verificará a conformidade com ela. Alguns exemplos de métricas da qualidade incluem, _____, número de defeitos identificados por dia, _____, pontuações de satisfação do cliente e porcentagem de requisitos cobertos pelo plano de testes como uma medida da cobertura de testes”.Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
- Apadronizar a qualidade – erros encontrados por linha de código – desempenho de custos medido por IDC.
- Bgerenciar a qualidade – desempenho de custos medido por IDC – custo geral do projeto.
- Ccontrolar a qualidade – índice de falhas – períodos de inatividade total por mês.
- Dcertificar a qualidade – índices de acertos – quantidade de abertura de chamados de manutenção corretiva.
- Eplanejar o gerenciamento da qualidade – erros em documentação – índice de substituição de membros da equipe.