Questão de Governança de TI — ITIL 4 — FGV 2022
Governança de TIITIL 4
- Código
- fg055836
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-DFT
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Segurança da Informação
A prática do ITIL versão 4 que tem por objetivo minimizar o impacto negativo de uma interrupção não planejada de um serviço, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível, é o gerenciamento de:
- Aativos;
- Bconfiguração;
- Cincidentes;
- Drelease;
- Erisco.