Questão de Administração Geral — Conceitos e Métodos do Processo Decisório — FGV 2022
Administração GeralConceitos e Métodos do Processo Decisório
- Código
- fg056016
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ-DFT
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analsta Judiciário - Administração
Uma equipe de seis pessoas está reunida para decidir sobre o encaminhamento mais apropriado para um projeto de melhoria dos serviços prestados pela organização em que trabalham. José, o menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais experientes, pois acredita que seria uma proposta “conservadora em relação às tendências atuais de mercado”. No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista, pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.A situação ilustra um sintoma de um fenômeno comum à tomada de decisão em grupo, conhecido como:
- Aviés da posição de status;
- Bbaixa coesividade;
- Cviés de ajustamento;
- Dpressão por regressão à média;
- Epensamento de grupo (groupthink).