Pular para o conteúdo principal

Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — FGV 2023

Engenharia de SoftwareQualidade de Software
Código
fg071501
Banca
FGV
Órgão
TCE-SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Agente da Fiscalização - TI
O Grupo de Desenvolvimento de Software (GRUDEV) construirá um aplicativo para dispositivos móveis cujo público-alvo são os cidadãos estaduais.Com foco na produção de um aplicativo que atenda aos princípios de usabilidade, o GRUDEV deve:
  1. Autilizar modais para avisos importantes, prevenção ou correção de erros;
  2. Bcondicionar que os conteúdos ou serviços vinculados sejam apresentados em resposta às pesquisas dos usuários;
  3. Cdisponibilizar grandes quantidades de texto, principalmente para auxílio na navegação, de modo que o funcionamento do aplicativo esteja explícito;
  4. Daplicar barras de rolagem quando o conteúdo ultrapassar o tamanho físico da tela em polegadas, para que o conteúdo útil fique disponível em uma mesma tela;
  5. Econstruir os botões com funcionalidades para submissão de dados em tamanhos maiores, com fontes maiores que os demais, para ocupar a largura total da tela do dispositivo móvel, de modo a facilitar a confirmação de dados pelos usuários.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — utilizar modais para avisos importantes, prevenção ou correção de erros;

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Usabilidade em Dispositivos Móveis

Gabarito: letra A. O uso de modais para avisos importantes, prevenção ou correção de erros é uma prática alinhada aos princípios de usabilidade, especialmente os de Jakob Nielsen, que recomendam dar feedback claro e ajudar o usuário a evitar e corrigir erros. As demais alternativas falham em atender esses princípios.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Modais (ou caixas de diálogo) são apropriados para destacar informações críticas, confirmar ações importantes e apresentar mensagens de erro ou sucesso. Isso segue o princípio de usabilidade de prevenção e correção de erros, garantindo que o usuário não perca avisos fundamentais.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Apresentar conteúdos em resposta a pesquisas dos usuários é uma questão de relevância e funcionalidade, mas não é um princípio central de usabilidade. A usabilidade foca em eficiência, eficácia e satisfação, não apenas em atender a consultas específicas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Disponibilizar grandes quantidades de texto sobrecarrega o usuário e dificulta a navegação, violando os princípios de clareza e concisão. A usabilidade recomenda textos curtos, diretos e com boa hierarquia visual.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Embora barras de rolagem sejam necessárias em telas pequenas, o ideal para usabilidade em dispositivos móveis é um design responsivo que ajuste o conteúdo à tela, evitando rolagem horizontal e excesso de vertical. A rolagem contínua pode prejudicar a localização de informações.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Botões grandes com fontes maiores e ocupando a largura total podem até melhorar a acessibilidade, mas comprometem o equilíbrio visual e podem gerar confusão. O correto é dimensionar os botões de acordo com a importância e o contexto, sem exageros que prejudiquem o design.

Gabarito: letra A.

Link permanente: /questoes/fg071501