Engenharia de Software · FGV · 2024 | Questão sqc-fg075819

Engenharia de SoftwareDesenvolvimento de Software

Código: fg075819
Banca: FGV
Órgão: AL-TO
Ano: 2024
Nível: Superior

Cargo: Analista Legislativo - Análise de Sistema

Para integrar um departamento de desenvolvimento de software e um de operações de TI, assinale a ação correta.

AImplementação da metodologia Agile, concentrando-se na melhoria contínua e colaboração entre as equipes de desenvolvimento de software e operações de TI.
BUtilização da técnica de Benchmarking, comparando os processos internos com os de organizações líderes do setor para identificar melhores práticas.
CAdoção do modelo ITIL para a gestão de serviços de TI, focando na padronização dos processos de entrega e suporte de serviços de TI.
DAplicação do framework DevOps, integrando os departamentos de desenvolvimento de software e o de operações de TI para agilizar a entrega de projetos e melhorar a comunicação e a colaboração.
EIntrodução da técnica Six Sigma, com o objetivo de reduzir a variabilidade nos processos de desenvolvimento de software e operações de TI, aumentando a qualidade das entregas.

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GabaritoD — Aplicação do framework DevOps, integrando os departamentos de desenvolvimento de software e o de operações de TI para agilizar a entrega de projetos e melhorar a comunicação e a colaboração.

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DevOps: Integração entre Desenvolvimento e Operações

Gabarito: letra D. O framework DevOps é especificamente voltado para integrar os departamentos de desenvolvimento (Dev) e operações (Ops), promovendo colaboração, automação e entrega contínua. As demais alternativas referem-se a metodologias ou práticas que não têm como objetivo primário essa integração.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A metodologia Agile (como Scrum, XP) é um conjunto de princípios para desenvolvimento de software iterativo e incremental, focando em colaboração com o cliente e resposta a mudanças. Embora promova colaboração dentro da equipe de desenvolvimento, não é especificamente desenhada para integrar desenvolvimento e operações de TI.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Benchmarking é uma técnica de gestão que compara processos internos com melhores práticas de outras organizações. Não visa integrar equipes distintas, mas sim identificar oportunidades de melhoria com base em referências externas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI, padronizando processos de entrega e suporte. Embora possa envolver operações, não tem como foco a integração com a equipe de desenvolvimento, mas sim a gestão de serviços.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

DevOps (Development e Operations) é um conjunto de práticas que visa integrar as equipes de desenvolvimento e operações, automatizando processos, promovendo cultura de colaboração e responsabilidade compartilhada, e agilizando a entrega de software. É exatamente a ação correta para integrar os dois departamentos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Six Sigma é uma metodologia de melhoria de processos focada na redução de variabilidade e defeitos, utilizando análise estatística. Embora aplicável a processos de TI, não é voltada para integrar desenvolvimento e operações.

PEGA ESSA DICA!

Na hora da prova, lembre-se que Agile é sobre desenvolvimento iterativo e colaboração com o cliente; ITIL é sobre gestão de serviços; Benchmarking é comparação; Six Sigma é redução de variabilidade; e DevOps é a integração dev-ops. Se a pergunta for "integrar dev e ops", a resposta é sempre DevOps.

Gabarito: letra D.

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