Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg084419
Banca
FGV
Órgão
EPE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral (Administração)
Com relação aos modelos de liderança conceituados na Teoria Situacional, analise as afirmativas a seguir.I. O estilo de delegação deve ser utilizado com funcionários capazes e motivados.II. O estilo de determinação deve ser utilizado com funcionários de baixa motivação e pouca capacidade.III. O estilo de persuasão deve ser utilizado com funcionários motivados e de pouca capacidade.Está correto o que se afirma em
AI, apenas.
BI e II, apenas.
CI e III, apenas.
DII e III, apenas.
EI, II e III.
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GabaritoE — I, II e III.
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Liderança Situacional: Modelo Hersey-Blanchard
Gabarito: letra E (I, II e III). As três afirmativas descrevem corretamente a correspondência entre os estilos de liderança e o nível de prontidão (capacidade e motivação) dos liderados, conforme a Teoria Situacional de Hersey e Blanchard. Delegação cabe a funcionários capazes e motivados; determinação (telling) para os de baixa capacidade e motivação; persuasão (selling) para os motivados mas com pouca capacidade.
A Teoria Situacional de Liderança (Hersey e Blanchard) propõe que o líder deve ajustar seu estilo ao nível de prontidão dos liderados – definido pela combinação de capacidade (conhecimento, habilidades) e disposição (motivação, confiança). Os quatro estilos principais são:
Determinação (Telling – S1): alto foco na tarefa, baixo relacionamento. Indicado para liderados com baixa capacidade e baixa motivação (prontidão R1).
Persuasão (Selling – S2): alto foco na tarefa e alto relacionamento. Para liderados com baixa capacidade, mas alta motivação (R2).
Participação (Participating – S3): baixo foco na tarefa, alto relacionamento. Para liderados com alta capacidade, mas baixa motivação (R3).
Delegação (Delegating – S4): baixo foco na tarefa, baixo relacionamento. Para liderados com alta capacidade e alta motivação (R4).
Agora, analisemos cada afirmativa.
Estilo de Liderança
Nível de Capacidade
Nível de Motivação
Nível de Prontidão (R)
Delegação (S4)
Alta
Alta
R4
Determinação (S1)
Baixa
Baixa
R1
Persuasão (S2)
Baixa
Alta
R2
Baixa capacidade
Alta capacidade
Baixa motivação
Persuasão (S2)
Delegação (S4)
Alta motivação
Determinação (S1)
Participação (S3)
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Afirmativa I — ✅ Correta
“O estilo de delegação deve ser utilizado com funcionários capazes e motivados.” Correto: o estilo de delegação (S4) é adequado quando o liderado apresenta alta capacidade (sabe o que fazer e como fazer) e alta motivação (quer fazer). O líder pode delegar decisões e acompanhamento mínimo.
Afirmativa II — ✅ Correta
“O estilo de determinação deve ser utilizado com funcionários de baixa motivação e pouca capacidade.” Correto: o estilo de determinação (S1 – telling) é indicado para liderados com baixa prontidão (R1): não têm capacidade nem motivação. O líder deve dar instruções claras, supervisionar de perto e tomar as decisões.
Afirmativa III — ✅ Correta
“O estilo de persuasão deve ser utilizado com funcionários motivados e de pouca capacidade.” Correto: o estilo de persuasão (S2 – selling) é adequado para liderados com baixa capacidade, mas alta motivação (R2). O líder explica as decisões, orienta e dá suporte, ainda mantendo direção forte.
Todas as afirmativas estão de acordo com o modelo situacional de Hersey e Blanchard. Portanto, estão corretas I, II e III.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se da sequência de prontidão: R1 (incapaz e indispoto) → Telling; R2 (incapaz, disposto) → Selling; R3 (capaz, indispoto) → Participating; R4 (capaz, disposto) → Delegating. Associe os nomes dos estilos em português: determinação (ditar), persuasão (vender ideia), participação (envolver) e delegação (transferir responsabilidade).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)