Administração Geral · FGV · 2024 | Questão sqc-fg084568

Administração GeralPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional

Código: fg084568
Banca: FGV
Órgão: EPE
Ano: 2024
Nível: Superior

Cargo: Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos (Comunicação)

Relacione as fases do planejamento estratégico no relacionamento com a mídia, apresentadas a seguir: às suas respectivas tarefas.1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico;2. Análise e interpretação;3. Planejamento macro;4. Descer ao detalhamento;5. Cronograma geral;6. Mensuração de resultados.( ) Construção de matriz SWOT, identificando os pontos fortes (Strengths) e as fraquezas (Weaknesses) da organização e as oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) encontradas no ambiente externo.( ) Elaboração de relatório periódico, a partir de KPIs pré-definidos, a ser compartilhado internamente, contendo a avaliação das ações realizadas.( ) Levantamento da missão, visão e valores da organização, como a empresa busca se posicionar, seus planos e metas futuras e as características de seu setor de atuação e concorrentes.( ) Organização das atividades planejadas em ordem cronológica e de forma visual, de modo a permitir a revisão periódica do documento.( ) Definição de mensagens-chave úteis para que a empresa atinja o posicionamento definido e listagem de veículos, mídias e influenciadores com os quais a organização deve e quer manter e estreitar relacionamento.( ) Listagem de efemérides úteis para a assessoria de comunicação e de ações de relacionamento para apresentação de fontes à imprensa, pautas exclusivas, press tours e definição de cronograma de atividades especiais com potencial de disseminação das mensagens preferenciais.Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.

A1 – 2 – 6 – 4 – 3 – 5.
B2 – 1 – 6 – 5 – 4 – 3.
C3 – 2 – 1 – 6 – 4 – 5.
D2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4.
E1 – 6 – 2 – 4 – 5 – 3.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — 2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4.

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Planejamento estratégico no relacionamento com a mídia

Gabarito: letra D. A sequência correta que relaciona as fases do planejamento estratégico às tarefas descritas é 2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4, conforme a alternativa D. Cada tarefa corresponde a uma fase específica: análise e interpretação (matriz SWOT), mensuração de resultados (relatório com KPIs), pesquisa e diagnóstico (missão, visão, valores), cronograma geral (ordenação cronológica), planejamento macro (mensagens-chave e veículos) e detalhamento (efemérides e ações específicas).

A questão cobra a compreensão da sequência lógica do planejamento estratégico aplicado à comunicação organizacional. O fluxo típico começa com o diagnóstico, passa pela análise, definição de diretrizes, cronograma, detalhamento e, por fim, mensuração. A tabela a seguir ilustra a correspondência correta:

Fase	Tarefa
2. Análise e interpretação	Construção de matriz SWOT (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças)
6. Mensuração de resultados	Elaboração de relatório periódico com KPIs
1. Pesquisa, mapeamento e diagnóstico	Levantamento da missão, visão, valores, planos e setor
5. Cronograma geral	Organização das atividades em ordem cronológica e visual
3. Planejamento macro	Definição de mensagens-chave e listagem de veículos/mídias
4. Descer ao detalhamento	Listagem de efemérides, pautas exclusivas, press tours e cronograma de atividades

Alternativa A — ❌ Incorreta

Apresenta a sequência 1 – 2 – 6 – 4 – 3 – 5. Erro: coloca "Pesquisa, mapeamento e diagnóstico" (fase 1) no lugar de "Análise e interpretação" (fase 2) na primeira lacuna, e "Descer ao detalhamento" (fase 4) antes de "Planejamento macro" (fase 3) e "Cronograma geral" (fase 5) depois do detalhamento, invertendo a ordem lógica.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Sequência 2 – 1 – 6 – 5 – 4 – 3. Erro: coloca "Pesquisa, mapeamento e diagnóstico" (fase 1) na segunda lacuna (que deveria ser a fase 6), e "Descer ao detalhamento" (fase 4) antes de "Planejamento macro" (fase 3) no final.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Sequência 3 – 2 – 1 – 6 – 4 – 5. Erro: inicia com "Planejamento macro" (fase 3) no lugar de "Análise e interpretação" (fase 2), e termina com "Cronograma geral" (fase 5) após "Descer ao detalhamento" (fase 4), invertendo a ordem.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Sequência 2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4, que corresponde exatamente à correspondência correta descrita na tabela.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Sequência 1 – 6 – 2 – 4 – 5 – 3. Erro: coloca "Pesquisa, mapeamento e diagnóstico" (fase 1) na primeira lacuna (deveria ser análise), e "Descer ao detalhamento" (fase 4) antes de "Cronograma geral" (fase 5) e "Planejamento macro" (fase 3) no final.

Gabarito: letra D - sequência 2, 6, 1, 5, 3, 4.

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