Questão de Arquitetura de Software — Padrões de projeto (Design Patterns) — FGV 2024
Arquitetura de Software›Padrões de projeto (Design Patterns)
Código
fg084700
Banca
FGV
Órgão
EPE
Ano
2024
Nível
Superior
Cargo
Analista de Gestão Corporativa - Tecnologia da Informação (Soluções)
O design thinking consiste em uma abordagem inovadora para a resolução de problemas, fundamentada em uma série de conceitos.No contexto do design thinking, assinale a afirmativa correta.
AOs mapas de empatia analisam a experiência do usuário ao longo do tempo para identificar suas emoções e necessidades.
BPara possibilitar a realização de testes eficazes, é fundamental desenvolver um MVP (Produto Mínimo Viável) durante a fase de prototipagem.
CConcentra-se no brainstorming durante todo o processo, com o objetivo de estimular a criatividade.
DBaseia-se apenas em dados qualitativos para tomar decisões e solucionar problemas.
EPossibilita a melhoria contínua das soluções por meio da interação entre suas etapas.
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GabaritoE — Possibilita a melhoria contínua das soluções por meio da interação entre suas etapas.
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Design Thinking
Gabarito: letra E. O design thinking é uma abordagem iterativa e centrada no ser humano, que permite a melhoria contínua das soluções por meio da interação entre suas etapas (empatia, definição, ideação, prototipagem e teste). Essa iteração é um princípio fundamental, e a alternativa E descreve corretamente esse ciclo de refinamento contínuo.
A banca cobra os conceitos básicos do design thinking, especialmente o caráter iterativo e a integração entre as fases. Vamos analisar cada alternativa:
1Empatia
2Definição
3Ideação
4Prototipagem
5Teste
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Os mapas de empatia sintetizam observações sobre um usuário em um momento específico (o que ele diz, pensa, faz e sente), mas não analisam a experiência ao longo do tempo. Quem faz isso é o jornada do usuário (user journey). A alternativa confunde duas ferramentas distintas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Embora o MVP (Produto Mínimo Viável) seja uma ferramenta comum na fase de prototipagem para testar hipóteses, ele não é indispensável para a realização de testes eficazes. No design thinking, protótipos podem ser de baixa fidelidade (rascunhos, storyboards) e ainda assim gerar aprendizado. A afirmação é muito restritiva.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O brainstorming é uma técnica típica da fase de ideação, não de todo o processo. As demais fases (empatia, definição, prototipagem, teste) têm objetivos diferentes e não se concentram exclusivamente no brainstorming.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O design thinking utiliza tanto dados qualitativos (entrevistas, observações) quanto quantitativos (pesquisas, métricas de uso) para embasar decisões. A afirmativa de que se baseia apenas em dados qualitativos é falsa.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O design thinking é um processo não linear e iterativo: as etapas se retroalimentam, permitindo que insights gerados nos testes retornem às fases anteriores, refinando a solução continuamente. Essa interação constante é o que possibilita a melhoria contínua.