Questão de Governança de TI — ITIL — FGV 2024
Governança de TIITIL
- Código
- fg096684
- Banca
- FGV
- Órgão
- TCE-GO
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação
Considere as práticas de atribuição de funções de TI na gestão de responsabilidades sob as perspectivas do COBIT, ITIL e PMBOK.Na aplicação dessas práticas é correto que se deve
- Aintegrar os papéis de desenvolvimento e a operação de sistemas para um funcionário garantindo eficiência e rapidez na resolução de problemas.
- Bdesignar diferentes equipes para gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas para, respectivamente, a análise e a correção de falhas.
- Cconcentrar as responsabilidades de gestão de mudanças e liberação de software em um único papel, dado que integram as mesmas funções.
- Dpermitir que o desenvolvedor de software faça uma prévia da auditoria de código de forma a acelerar o processo e economizar recursos.
- Edelegar a um gestor a responsabilidade de aprovação de projetos de TI logo após o controle de custos facilitando a tomada de decisão.