IA Generativa e Personalização de Experiências
Gabarito: letra E. A afirmativa I é verdadeira porque a personalização alinhada às preferências aumenta a percepção de valor; a III é verdadeira porque conteúdos dinâmicos podem se adaptar ao dispositivo. A II é falsa, pois a coleta de dados para personalização geralmente gera insegurança e preocupações com privacidade, não o contrário.
A banca testa a compreensão dos benefícios reais da personalização. Enquanto as afirmativas I e III descrevem ganhos concretos, a II inverte o sentimento típico dos usuários.
Afirmativa | Conteúdo | Classificação | Justificativa |
|---|
I | Usuários se sentem mais valorizados com conteúdo alinhado às preferências | ✅ Correta | A personalização aumenta a percepção de utilidade e satisfação. |
II | Usuários se sentem mais seguros quanto à proteção e uso ético dos dados | ❌ Incorreta | A coleta de dados para personalização gera insegurança e preocupações com privacidade. |
III | Usuários podem receber conteúdos dinâmicos adequados ao dispositivo | ✅ Correta | IA generativa adapta formato, resolução e layout conforme o dispositivo. |
Afirmativa I — ✅ Correta
Afirma que os usuários se sentem mais valorizados ao receber conteúdo alinhado às suas preferências. Isso é um benefício amplamente reconhecido da personalização: quando o sistema entrega algo relevante, o usuário percebe maior utilidade e satisfação.
Afirmativa II — ❌ Incorreta
Diz que os usuários se sentem mais seguros quanto à proteção e uso ético dos dados. Na prática, a personalização depende da coleta de dados pessoais, o que levanta preocupações com privacidade, consentimento e possível uso indevido. Portanto, o sentimento predominante é de insegurança e desconfiança, não o oposto.
Afirmativa III — ✅ Correta
Afirma que os usuários podem receber conteúdos dinâmicos mais adequados às configurações de seus dispositivos. De fato, a IA generativa pode adaptar o formato, a resolução, o layout etc. conforme o dispositivo (mobile, desktop, tablet), melhorando a experiência.
Conclusão: apenas I e III estão corretas, correspondendo à alternativa E.