Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2024
- Código
- fg102625
- Banca
- FGV
- Órgão
- EPE
- Ano
- 2024
- Nível
- Superior
- A1, 2, 3 e 4.
- B2, 3, 4 e 1.
- C3, 1, 2 e 4.
- D3, 2, 1 e 4.
- E4, 1, 2 e 3.
GabaritoC — 3, 1, 2 e 4.
Gabarito: letra C. A sequência correta é Negócio = item 3, Missão = item 1, Visão = item 2, Valores = item 4. A banca testa a capacidade de distinguir os quatro atributos que compõem a identidade organizacional: negócio (campo de atuação), missão (propósito), visão (futuro desejado) e valores (princípios norteadores). A confusão mais comum ocorre entre negócio e missão, que têm redação parecida, mas papéis diferentes.
Atributo | Característica (número) | Descrição resumida |
|---|---|---|
Negócio | 3 | "Realização de estudos e pesquisas para subsidiar a formulação, implementação e avaliação da Política e do Planejamento Energético Brasileiro." — define o campo de atuação da empresa. |
Missão | 1 | "Realizar estudos e pesquisas de alta qualidade visando subsidiar o Planejamento, o Desenvolvimento e a Política Energética Nacional." — declara o propósito, a razão de ser. |
Visão | 2 | "Ser uma organização proativa, inovadora e reconhecida por sua excelência técnica em estudos e pesquisas no Setor Energético." — imagem futura desejada. |
Valores | 4 | "Os norteadores das ações dos empregados e dirigentes da empresa inclui: comprometimento e inovação, dentre outros." — princípios que guiam o comportamento. |
Atribui Negócio ao item 1 (missão) e Missão ao item 2 (visão), trocando os conceitos. A sequência 1, 2, 3, 4 não respeita a definição correta de cada atributo.
Coloca Negócio como item 2 (visão) e Missão como item 3 (negócio), invertendo a lógica. Visão (item 2) não pode ser negócio, e missão não é realização de estudos em si, mas o propósito de alta qualidade.
Associa corretamente: Negócio (3: campo de atuação), Missão (1: propósito), Visão (2: futuro desejado) e Valores (4: norteadores). A sequência 3, 1, 2, 4 é a única coerente com a teoria de identidade empresarial.
Troca Missão (correto item 1) por Visão (item 2), e Visão (correto item 2) por Missão (item 1). O negócio está certo (item 3), mas os demais estão permutados.
Atribui Negócio ao item 4 (valores), o que é um erro grave. Valores não podem ser negócio. Os demais itens também ficam deslocados.
Para não confundir, lembre-se: Negócio responde "o que fazemos?" (campo de atuação); Missão responde "por que fazemos?" (propósito); Visão responde "onde queremos chegar?" (futuro); Valores são os princípios (como agimos). Na hora da prova, identifique primeiro a descrição que contém verbo no infinitivo com objetivo (típico de missão) e a que tem palavra como "ser... reconhecido" (típico de visão).
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)
— Ferramenta de gestão estratégica
Gabarito: letra C.
Link permanente: /questoes/fg102625