Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — FGV 2025
Engenharia de Software›Qualidade de Software
Código
fg105416
Banca
FGV
Órgão
AL-AM
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo - Programador
No final do desenvolvimento de uma nova interface para a área de consulta pública do portal, o Analista de Sistemas conduz testes de usabilidade.O principal objetivo de Testes com Usuários em Testes de Usabilidade é de
Aconfirmar que o código JavaScript foi escrito de forma otimizada para ser rápido
Bmedir a eficácia, eficiência e satisfação com que usuários específicos podem alcançar objetivos específicos na interface.
Cassegurar que 100% dos bytes de dados foram transferidos com sucesso pela rede.
Dverificar se as queries SQL geradas pelo sistema são seguras contra injeção.
Evalidar que o layout está em conformidade com as diretrizes de acessibilidade WCAG.
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GabaritoB — medir a eficácia, eficiência e satisfação com que usuários específicos podem alcançar objetivos específicos na interface.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Testes de Usabilidade
Gabarito: letra B. O principal objetivo dos testes com usuários em usabilidade é medir a eficácia, eficiência e satisfação com que usuários específicos realizam tarefas específicas na interface, conforme definição clássica de usabilidade (Nielsen, Pressman). As demais alternativas tratam de outros aspectos (performance, integridade de dados, segurança, acessibilidade) que não são o foco central de um teste de usabilidade com usuários.
Análise das Alternativas
Teste de usabilidade
1Objetivo principal
Medir com usuários reais
Eficácia (conclui a tarefa?)
Eficiência (tempo/esforço)
Satisfação (percepção do usuário)
2Não é
Performance (código JS)
Integridade de rede (bytes)
Segurança (SQL injection)
Acessibilidade (WCAG)
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Confirmação de otimização de código JavaScript não é objetivo de teste de usabilidade; refere-se a teste de desempenho ou revisão de código.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o que se busca: medir eficácia (conclusão da tarefa), eficiência (tempo/esforço) e satisfação (percepção do usuário). O conteúdo de apoio cita que a avaliação de usabilidade inclui "coleta de dados de usabilidade, tempo de execução, erros, etc." e que o objetivo é "aprender mais sobre usuários potenciais".
Alternativa C — ❌ Incorreta
Verificar transferência de 100% dos bytes é tarefa de teste de rede ou integridade de dados, não de usabilidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Segurança contra injeção SQL é teste de segurança, não de usabilidade.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Conformidade com WCAG é teste de acessibilidade, que pode ser parte da usabilidade, mas não é o objetivo principal de um teste com usuários; o foco é medir a interação real com usuários.
PEGA ESSA DICA!
Memorize os três pilares do teste de usabilidade: eficácia, eficiência e satisfação. Questões como essa aparecem frequentemente e a resposta é sempre a que menciona esses três elementos.