Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FGV 2025
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fg106327
Banca
FGV
Órgão
CGE-SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Auditor Estadual de Controle - Auditoria - tarde
Leia o trecho a seguir.Um programa pode ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.PORQUEeficácia refere-se ao alcance das metas/objetivos do programa, enquanto eficiência avalia a relação entre entregas e recursos empregados (custo), podendo haver, por exemplo, alcance de metas com uso excessivo de recursos.Sobre o trecho, assinale a afirmativa correta.
AA afirmativa e a razão são falsas.
BA afirmativa é falsa e a razão é verdadeira.
CA afirmativa é verdadeira e a razão é falsa.
DA afirmativa e a razão são verdadeiras, mas a razão não é a justificativa da afirmativa.
EA afirmativa e a razão são verdadeiras, e a razão é uma justificativa correta da afirmativa
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GabaritoE — A afirmativa e a razão são verdadeiras, e a razão é uma justificativa correta da afirmativa
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Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: letra E. A afirmativa de que um programa pode ser eficaz e ineficiente simultaneamente é verdadeira, e a razão que explica os conceitos de eficácia (alcance de metas) e eficiência (relação custo-resultado) é também verdadeira e constitui justificativa correta para a afirmativa.
A questão testa a clara distinção entre eficácia e eficiência na gestão pública. A eficácia está ligada ao cumprimento dos objetivos, independentemente dos recursos gastos. Já a eficiência mede a otimização no uso dos recursos para atingir os resultados. É perfeitamente possível bater as metas (eficácia) com desperdício de recursos (ineficiência), como exemplificado no próprio enunciado.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que tanto a afirmativa quanto a razão são falsas. Ambas são verdadeiras, conforme os conceitos estabelecidos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a afirmativa é falsa e a razão verdadeira. A afirmativa é verdadeira: um programa pode sim ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Inverte: a afirmativa verdadeira é tratada como falsa e a razão verdadeira como falsa. A razão está correta, pois explica adequadamente os conceitos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Considera ambas verdadeiras, mas nega que a razão justifique a afirmativa. A razão explica exatamente por que a afirmativa é possível: a eficácia mede o alcance de metas, a eficiência mede a relação com os recursos, e pode haver descolamento entre os dois.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Reconhece a veracidade de ambas e a relação de justificativa. A razão fornece o fundamento conceitual que valida a possibilidade de coexistência de eficácia com ineficiência.
NÃO CAIA NESSA!
Em questões sobre eficiência, eficácia e efetividade, lembre-se: a eficácia responde "atingiu a meta?" (foco nos resultados); a eficiência responde "usou bem os recursos?" (foco nos processos); a efetividade mede os impactos de longo prazo. Memorize essa tríade para não confundir.