Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg107015
Banca
FGV
Órgão
CNU
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Bloco Temático 7: Justiça e Defesa
No contexto do processo de elaboração de seu plano estratégico, a Fundação Cidadania Sustentável, uma organização da sociedade civil que atua com inclusão social e educação ambiental, utilizou a matriz SWOT para apoiar o diagnóstico organizacional. Esse diagnóstico orientou a identificação de recursos, capacidades e elementos do contexto que devem ser considerados nas escolhas estratégicas ao longo do processo de planejamento.Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
Aa cultura organizacional e a capacidade de inovação dos times operacionais;
Bas práticas de gestão da equipe e o modelo de governança interna vigente;
Cas competências técnicas e a eficiência dos processos internos da organização;
Das políticas públicas, as tendências socioeconômicas e as exigências legais em vigor;
Eas tecnologias transferidas aos colaboradores que participam de eventos externos em outros estados.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoD — as políticas públicas, as tendências socioeconômicas e as exigências legais em vigor;
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Análise SWOT (FOFA) – Ambiente interno e externo
Gabarito: letra D. Em uma análise SWOT bem estruturada, o ambiente externo contempla fatores incontroláveis, como políticas públicas, tendências socioeconômicas e exigências legais (alternativa D). As demais alternativas equivocadamente listam elementos do ambiente interno (cultura, competências, processos), que são forças ou fraquezas.
A matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de diagnóstico organizacional. O ambiente interno abrange forças e fraquezas – fatores controláveis pela organização. Já o ambiente externo abrange oportunidades e ameaças – fatores incontroláveis, como os políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais (PESTEL).
“Cultura organizacional e capacidade de inovação dos times operacionais” são fatores do ambiente interno (forças ou fraquezas), não externos. A cultura é um recurso interno; a inovação é capacidade da equipe.
Alternativa B — ❌ Incorreta
“Práticas de gestão da equipe e modelo de governança interna” também se referem ao ambiente interno da organização. São elementos controláveis pela administração.
Alternativa C — ❌ Incorreta
“Competências técnicas e eficiência dos processos internos” são claramente fatores internos. Compõem as forças ou fraquezas da organização.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
“Políticas públicas, tendências socioeconômicas e exigências legais em vigor” são fatores externos – fazem parte do macroambiente (PESTEL) e constituem oportunidades ou ameaças. Estão corretamente associados ao ambiente externo na SWOT.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Tecnologias transferidas aos colaboradores que participam de eventos externos” ainda se refere ao ambiente interno (capacitação, tecnologia da organização). O fato de envolver eventos externos não transforma o fator em externo; a tecnologia e o conhecimento adquiridos são recursos internos.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir na prova, associe ambiente externo a fatores que a organização não controla, como legislação, economia, política, tecnologia, demografia. Tudo que está "dentro do muro" (cultura, processos, pessoas, tecnologia própria) é interno.