Administração Pública · FGV · 2025 | Questão sqc-fg121936

Administração PúblicaGestão de Politicas Públicas

Código: fg121936
Banca: FGV
Órgão: TCE-RR
Ano: 2025
Nível: Superior

Cargo: Auditor Substituto de Conselheiro

Leia o texto a seguir.O processo de mensuração, acompanhamento e avaliação do desempenho das políticas públicas, dos serviços e projetos de governo pode ser realizado de forma robusta por meio de ferramentas essenciais que fornecem informações quantitativas e/ou qualitativas para subsidiar a tomada de decisão, além de promover a transparência na prestação de contas à sociedade.Nesse contexto, é possível o uso de:1. Métricas que avaliam a relação entre os recursos utilizados (custos, pessoal, tempo) e os resultados obtidos.2. Métricas para o nível de cumprimento (atingimento) dos objetivos de uma política pública.3. Métricas que avaliam o impacto das políticas públicas na sociedade.O texto trata da ferramenta

ASWOT e os três itens são exemplos de indicadores de efetividade, eficácia e eficiência, respectivamente.
BIndicadores de Efetividade, com três exemplos.
COKR e os três itens são exemplos de indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente.
DIndicadores de Desempenho e os três itens são exemplos de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, respectivamente.
EPDCA e os três itens são exemplos de indicadores de eficácia, eficiência e efetividade, respectivamente.

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GabaritoD — Indicadores de Desempenho e os três itens são exemplos de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, respectivamente.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Indicadores de Desempenho em Políticas Públicas

Gabarito: letra D. As três métricas descritas correspondem, respectivamente, aos indicadores de eficiência (relação recursos/resultados), eficácia (cumprimento de objetivos) e efetividade (impacto social), que são dimensões clássicas dos indicadores de desempenho. As demais alternativas confundem a ferramenta ou a ordem dos conceitos.

A banca testa a capacidade de associar as definições básicas de eficiência, eficácia e efetividade a uma ferramenta abrangente de mensuração de desempenho, além de identificar o nome correto dessa ferramenta (indicadores de desempenho) e a ordem correta dos indicadores apresentados no texto.

Indicadores de Desempenho: Eficiência (Relação recursos/resultados); Eficácia (Cumprimento de objetivos); Efetividade (Impacto social)

Alternativa A — ❌ Incorreta

SWOT é uma ferramenta de diagnóstico estratégico (forças, fraquezas, oportunidades, ameaças), não de mensuração de desempenho. A ordem apresentada (efetividade, eficácia, eficiência) também está invertida em relação ao texto.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Embora trate de indicadores, restringe-se a "Indicadores de Efetividade", mas o texto abrange também eficiência e eficácia, sendo necessário um termo mais geral.

Alternativa C — ❌ Incorreta

OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia de definição de metas e resultados-chave, não uma ferramenta genérica de indicadores de desempenho. A ordem (eficácia, eficiência, efetividade) está trocada.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

"Indicadores de Desempenho" é o termo abrangente que designa o conjunto de métricas para avaliar políticas públicas. As três descrições no texto correspondem exatamente a eficiência, eficácia e efetividade, nessa ordem, conforme os conceitos consagrados na administração pública.

Alternativa E — ❌ Incorreta

PDCA é um ciclo de melhoria contínua (Plan-Do-Check-Act), não uma ferramenta de indicadores. A ordem (eficácia, eficiência, efetividade) está trocada.

NÃO CAIA NESSA!

Para não confundir a ordem, lembre-se da sequência lógica: eficiência (foco nos insumos e processos – relação custo-benefício), eficácia (foco no cumprimento dos objetivos – fazer o que foi planejado) e efetividade (foco nos impactos – mudanças duradouras na sociedade).

Gabarito: letra D — a única alternativa que une a ferramenta correta (Indicadores de Desempenho) com a sequência certa (eficiência, eficácia, efetividade).

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