Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FGV 2025
Gestão de Pessoas›Comportamento de Pessoas nas Organizações
Código
fg124914
Banca
FGV
Órgão
MPU
Ano
2025
Nível
Superior
Júlia foi promovida e assumiu recentemente a liderança da equipe em que trabalha há cinco anos. A promoção não foi muito bem aceita pelos demais membros da equipe, que julgam que ela não seria a pessoa com o perfil mais adequado para a função. Júlia está preocupada com a situação, porque sabe que terá pouca autonomia para reconhecer ou punir os membros da equipe. A equipe é composta por seis profissionais experientes e bem capacitados que apresentam forte motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, Júlia avalia que a equipe se encontra no nível de prontidão “4”.Considerando que essa avaliação está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança é o:
Adiretivo;
Brealizador;
Cpersuasivo;
Dparticipativo;
Edelegador.
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GabaritoE — delegador.
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Liderança Situacional de Hersey e Blanchard
Gabarito: letra E (delegador). Para o nível de prontidão 4 (alta competência e alta motivação), a teoria preconiza o estilo delegador, caracterizado por baixo direcionamento e baixo apoio, confiando na equipe para executar as tarefas com autonomia. A equipe descrita é experiente, capacitada e motivada, o que corresponde exatamente ao perfil R4.
A teoria de Hersey e Blanchard propõe quatro combinações de prontidão do liderado (R1 a R4) e quatro estilos correspondentes:
Prontidão
Competência
Motivação
Estilo Recomendado
R1
Baixa
Baixa
Diretivo (E1) – alto direcionamento, baixo apoio
R2
Baixa
Alta
Persuasivo (E2) – alto direcionamento, alto apoio
R3
Alta
Baixa/Variável
Participativo (E3) – baixo direcionamento, alto apoio
R4
Alta
Alta
Delegador (E4) – baixo direcionamento e baixo apoio
A situação descrita: Júlia tem pouca autonomia para recompensar/punir, a equipe é experiente, capacitada e motivada. Isso configura R4. O estilo eficaz é o delegador, em que o líder delega decisões e tarefas, oferecendo suporte mínimo, pois a equipe já possui capacidade e motivação para autorregulação.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Diretivo: seria adequado para R1 (baixa competência e baixa motivação), onde o líder dá instruções detalhadas e supervisão próxima. Não se aplica à equipe de alta capacidade e motivação.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Realizador: não é um estilo previsto na teoria original. Pode causar confusão com “delegador”, mas o termo correto é delegador. A teoria de Hersey e Blanchard não inclui “realizador” como estilo.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Persuasivo: adequado para R2 (baixa competência, alta motivação), onde o líder explica as decisões e oferece apoio. A equipe aqui já tem alta competência, dispensando esse nível de direcionamento.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Participativo: adequado para R3 (alta competência, baixa/variável motivação), onde o líder envolve a equipe nas decisões para aumentar o engajamento. A equipe descrita já está altamente motivada (R4), portanto o estilo participativo seria excessivo em apoio.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Delegador: estilo correto para R4. O líder fornece pouca direção e pouco apoio, confiando na equipe para planejar e executar. Júlia deve delegar tarefas e dar autonomia, já que a equipe tem competência e motivação plenas.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a correspondência entre os níveis de prontidão e os estilos. Use a sequência R1→Diretivo, R2→Persuasivo, R3→Participativo, R4→Delegador. Uma dica: do R1 ao R4, o direcionamento diminui (alto→baixo) e o apoio primeiro sobe (R1→R2) depois desce (R3→R4). Questões de concurso frequentemente descrevem um perfil e pedem o estilo; identificar a competência e a motivação é o passo crucial.