Auditoria Operacional
Gabarito oficial: letra B – estão corretos apenas os itens II e III. A banca considerou que a afirmativa I é incorreta, pois a auditoria operacional não se limita a uma abordagem orientada a problemas que verifica apenas o atingimento de objetivos de impacto ou produto; ela também avalia eficiência e economia no uso de recursos. A afirmativa II é correta: o objetivo determina a abordagem e o desenho do trabalho. A afirmativa III é correta: os objetivos podem ser hierarquizados em questão geral e subquestões.
Item I — ❌ Incorreto
A descrição de uma abordagem orientada a problemas que avalia se objetivos de impactos ou produtos foram atingidos é incompleta para a auditoria operacional. Segundo a doutrina, a auditoria operacional consiste em revisões sistemáticas para avaliar se os recursos estão sendo usados eficientemente e se os objetivos operacionais estão sendo alcançados (economia, eficiência e eficácia). A afirmativa ignora o aspecto da eficiência e economicidade, além de usar o termo "orientada a problemas" que não é a terminologia padrão. Portanto, o item está incorreto.
Item II — ✅ Correto
O objetivo da auditoria operacional de fato determina a abordagem e o desenho do trabalho. A parte final "corresponder a simplesmente descrever uma situação" pode ser interpretada como a etapa inicial de diagnóstico, mas o gabarito oficial entendeu a afirmativa como correta. Na prática, o enunciado do objetivo é o ponto de partida que orienta toda a execução. Logo, o item está correto.
Item III — ✅ Correto
É comum que o objetivo geral de uma auditoria operacional seja desdobrado em subquestões mais específicas, permitindo uma análise estruturada e aprofundada. Essa técnica é amplamente utilizada em auditorias de desempenho. Portanto, correto.
Conclusão: Corretos os itens II e III → alternativa B.