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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2025

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
fg125779
Banca
FGV
Órgão
TCE-RR
Ano
2025
Nível
Superior
A Gestão por Competências amplia a atuação da área de Gestão de Pessoas, tornando-a mais objetiva e alinhada às estratégias organizacionais e aos resultados esperados. Para seu sucesso, é essencial que as análises e soluções envolvam todos os níveis da organização, enquanto se identificam os direcionadores estratégicos — visão, missão, valores e objetivos — necessários para garantir produtividade e efetividade.Assinale a opção que apresenta um indicador associado à competência “Administração de Conflitos”.
  1. AConcilia interesses para a busca de resultados comuns.
  2. BDistingue e prioriza o que é importante e urgente.
  3. CCumpre as atividades dentro do prazo programado.
  4. DAvalia constantemente seu trabalho.
  5. EAdministra os recursos disponíveis com eficácia.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Concilia interesses para a busca de resultados comuns.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Gestão por Competências — Administração de Conflitos

Gabarito: letra A. A competência "Administração de Conflitos" é caracterizada pela habilidade de conciliar interesses divergentes em busca de resultados comuns, exatamente o que descreve a alternativa A. As demais opções referem-se a outras competências, como gestão do tempo, cumprimento de prazos, autoavaliação e gestão de recursos.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa descreve precisamente o comportamento esperado de alguém com competência em administração de conflitos: "Concilia interesses para a busca de resultados comuns". Essa é a essência da gestão de conflitos, que busca transformar divergências em soluções colaborativas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

"Distingue e prioriza o que é importante e urgente" é um indicador típico de gestão do tempo ou matriz de prioridades, não de administração de conflitos. Embora possa ajudar na resolução de conflitos, não é o indicador central dessa competência.

Alternativa C — ❌ Incorreta

"Cumpre as atividades dentro do prazo programado" refere-se à disciplina ou cumprimento de prazos, competência relacionada à responsabilidade e organização, não à administração de conflitos.

Alternativa D — ❌ Incorreta

"Avalia constantemente seu trabalho" é um indicador de autoavaliação ou monitoramento de desempenho, não específico para gestão de conflitos.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Administra os recursos disponíveis com eficácia" é um indicador de gestão de recursos (financeiros, materiais, etc.), competência distinta da administração de conflitos.

Gabarito: letra A.

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