Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg126413
Banca
FGV
Órgão
AL-RO
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Legislativo (Administração)
A ampliação do foco para além dos resultados financeiros, incorporando múltiplas perspectivas no acompanhamento da estratégia organizacional, conferiu ao Balanced Scorecard (BSC) um diferencial em relação aos modelos gerenciais da época, que concentravam sua atenção quase exclusivamente na dimensão financeira. Ao adotar essa abordagem mais abrangente, o BSC estabelece princípios que orientam a tradução, a comunicação e a execução contínua da estratégia em toda a organização.Avalie se tais princípios incluem:1. Transformar a estratégia em uma tarefa rotineira de todos.2. Traduzir a estratégia em termos operacionais.3. Fazer da estratégia um processo pontual.Está correto o que se apresenta em
A1, apenas.
B2, apenas.
C1 e 2, apenas.
D2 e 3, apenas.
E1, 2 e 3.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoC — 1 e 2, apenas.
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Balanced Scorecard: Princípios da organização focada na estratégia
Gabarito: letra C — Os itens 1 e 2 estão corretos; o item 3 é falso porque o BSC enxerga a estratégia como um processo contínuo (conforme o próprio enunciado: "execução contínua"), e não pontual. A alternativa C é a única que reúne apenas os verdadeiros.
O enunciado já delimita os princípios: o BSC "estabelece princípios que orientam a tradução, a comunicação e a execução contínua da estratégia". Logo:
Item 1 (tarefa rotineira de todos) → alinha-se ao princípio de tornar a estratégia o trabalho de cada um.
Item 2 (traduzir em termos operacionais) → corresponde ao princípio de desdobrar a visão em mapas e indicadores.
Item 3 (processo pontual) → contradiz a "execução contínua" – a estratégia é um ciclo permanente de aprendizado e ajuste.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que apenas o item 1 está correto, ignorando o item 2, que também é verdadeiro. A alternativa é incompleta.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que apenas o item 2 está correto, omitindo o item 1. Novamente, exclui um princípio válido.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Inclui exatamente os dois itens verdadeiros. O BSC de fato requer que a estratégia seja traduzida em termos operacionais (mapa estratégico, indicadores) e que todos os colaboradores a incorporem como tarefa cotidiana.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Inclui os itens 2 e 3. O item 3 é falso; o BSC não trata a estratégia como um evento esporádico, mas como um processo contínuo de monitoramento e realinhamento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Inclui os três itens. Contém o item 3 (falso), portanto está errada.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se dos cinco princípios de Kaplan e Norton: (1) traduzir a estratégia; (2) alinhar a organização; (3) fazer da estratégia a tarefa de todos; (4) fazer dela um processo contínuo; (5) mobilizar pela liderança. O item 3 da questão é o oposto do princípio 4. Fixe: estratégia não é um evento, é um ciclo.